首家為老服務呼叫中心在南湖正式啟動運營_呼叫中心_社區(qū)

首家為老服務呼叫中心在南湖正式啟動運營

2011/12/05

　　昨天，南湖為老服務呼叫中心在建鄴區(qū)南湖街道沿河社區(qū)正式啟動運營。這是建鄴區(qū)首家依托信息化平臺和社區(qū)居家養(yǎng)老、引入市場機制而建的“虛擬養(yǎng)老院”，目前已經接納了首批400多名“會員”。

　　據(jù)介紹，這是一家民辦非企業(yè)社會組織，已開通400-111-6996服務熱線，整合了多家優(yōu)質服務企業(yè)和志愿機構24小時為南湖地區(qū)老人提供維修、保潔保姆、房產租售、旅游、醫(yī)療保健、法律援助等7大類80個服務項目。

　　記者了解到，主辦方考慮到老人記憶眾多號碼很不方便，同時也是為了省去老人撥打電話的費用，因此創(chuàng)新開設了400免費服務電話。老人有什么服務需求，只需撥打這個電話，服務即刻送到家。