圖：“城市新印象電信新八景”主題宣傳活動現(xiàn)場
走進上海電信親近智慧城市
2012/05/18
上海正在加緊建設的“智慧城市”背后是啥模樣？國際海光纜怎么幫我們聯(lián)上互聯(lián)網、城市光網的運行如何來保障？即日起，上海普通市民可以到中國電信上海公司的“電信新八景”一探究竟。5月15日，中國電信上海公司舉行“城市新印象、電信新八景”的2012“走進上海電信”主題宣傳活動啟動儀式，上海市委常委、宣傳部長楊振武等領導出席。
圖：“城市新印象電信新八景”主題宣傳活動現(xiàn)場
為迎接黨的十八大和上海市第十次黨代會的勝利召開，當前本市正集中開展“城市新印象（2007-2012）”主題系列宣傳教育活動，形象展示全市人民“共建”均衡和諧可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化國際大都市、“共享”經濟社會發(fā)展成果、“共融”于文明美好城市生活的不平凡歷程，活動極大激發(fā)了廣大市民的自豪感和榮譽感，極大增強了建設更加美好的上海城市未來的“共識”。
為進一步落實市委號召，積極反映上海城市建設所取得的偉大成就，上海電信在市委宣傳部的指導下，將“城市新印象”活動在上海信息化建設領域的有效延伸，策劃開展本次“走進電信”主題宣傳活動。上海電信推出了“觸得到的未來-信息生活體驗館、看得見的歷史-電信博物館、聽得見的微笑-電信客服10000號、守得住的承諾-電信網絡操作維護中心、讀得懂的信任-電信賬務中心、秀得出的炫彩-視訊中心、拉得近的時空-海光纜登陸站、展得開的翅膀-應急通信”等電信新八景，立體展現(xiàn)上海電信在“通信基礎設施建設”、“信息生活應用”、“客戶窗口服務”等方面的成果。本次活動將以走進電信的方式，讓廣大市民感受日新月異的上海“智慧城市”建設步伐；體驗上海信息化建設上所取得的變化與成就;分享對智慧城市發(fā)展的真知灼見。
儀式上，上海電信新八景已經通過城市光網視頻連線到主會場。上海市委常委、市委宣傳部長楊振武通過城市光網，與八個景點的電信員工進行了視頻對話。“各位同志大家辛苦了！感謝你們?yōu)檫@座城市美好的明天做出的努力和奉獻。希望你們用更飽滿的工作熱情、更嫻熟的工作技能，為上海智慧城市建設作出更大的貢獻！”“保證完成任務！”
本次主題活動，電信部門將分批分次組織市民參觀“電信新八景”，包括參觀中國電信上海公司的信息生活體驗館、上海電信博物館、10000號客服中心、網絡監(jiān)控中心、賬務中心、中國電信視訊基地、海光纜登陸局和應急通信等，讓大家更直觀、更深刻地感受到近幾年來上海在城市信息化建設上所取得的翻天覆地變化。
今天，智慧城市的發(fā)展模式，正在帶給我們一種全新的、更美好的城市生活體驗。550萬光網覆蓋、170萬光纖入戶、7500個WIFI熱點、150萬IPTV用戶，60萬家企業(yè)綜合信息服務，73萬市民信息化知識普及，遍布全市的3G信號，使得廣大市民工作越來越便捷，生活越來越智慧。今天的上海，已是國內“寬帶第一城”、“IPTV第一城”和“光網第一城”，上海已經打下了智慧之城的堅實基礎。
作為與民生切切相關的電信業(yè)，“電信新八景”聚焦反映了上海電信的發(fā)展歷程，生動展示了新時期電信發(fā)展所取得的成就，將有利于加深社會各界對上海建設 “智慧城市”的共識和期許，有利于激發(fā)廣大市民的城市自豪感，有利于激發(fā)市民建設智慧城市的熱情，從而加快推進上海信息化的進程。
來自浦東陸家嘴街道的居民們也來到了儀式現(xiàn)場。她們在參觀了電信新八景之一的“信息生活體驗館”后，對館內展示的“物聯(lián)網冰箱”、“高清家庭全球眼”、“魔屏”、“高清IPTV”、“家庭安防”等依賴高帶寬的信息服務十分感興趣。其中，不少居民圍著講解員詢問哪里可以辦理這些業(yè)務，要讓自己的家庭立刻跨入未來信息新生活。
“城市新印象”將喚起全市人民建設美好城市的極大熱情，電信新八景將喚起廣大市民建設智慧城市的激情，上海電信將以此為契機，以建設美好城市、智慧城市為目標，心系上海、融入上海，共創(chuàng)更為美好、精彩的明天。
上海電信博物館被授予“愛國主義教育基地”
在5月15日舉行的啟動儀式上，坐落于延安東路34號的上海電信博物館”被授予“愛國主義教育基地”。上海電信博物館前身是1921年丹麥大北電報公司建造的電報大廈，展覽面積約1850平方米。館內陳列主要分為五個部分，有三層的電報通信、市內電話通信、長途電話通信、無線通信，四層的綜合薈萃組成。陳列品以史料和實物為主要載體，展示從1871年第一條電報線進入中國后，上海電信業(yè)一百多年來走過的歷程，突出反映通信生產力的變化、發(fā)展。展廳內還有融知識性、趣味性為一體的科普項目，供觀眾動手參與。
電信新八景 智慧新上海
本次主題活動，電信部門將分批分次組織市民參觀“電信新八景”，包括參觀中國電信上海公司的信息生活體驗館、上海電信博物館、10000號客服中心、網絡監(jiān)控中心、賬務中心、中國電信視訊基地、海光纜登陸局和應急通信等，讓大家更直觀、更深刻地感受到近幾年來上海在城市信息化建設上所取得的翻天覆地變化。
觸得到的未來 信息生活體驗館
信息生活體驗館通過多業(yè)務、多網絡、多終端的融合，展示了智慧城市在泛在網絡、綜合平臺、智慧應用方面的生動實踐。展館共設有智慧城市、城市光網、無線生活、十二五規(guī)劃等十個展區(qū)，是普及信息化知識和傳播前沿信息技術的平臺，精彩演繹了信息讓城市更美好的理念，2009年被命名為“全國科普教育基地”。
看得見的歷史 電信博物館
位于延安東路34號的上海電信博物館，以史料和實物為主要載體，真實記錄了百年電信在曲折中發(fā)展，在奮斗中振興，在改革中轉型的風雨歷程。在上海電信博物館可以充分感受電信百年滄桑巨變和國家命運、城市發(fā)展之間的內在聯(lián)系，激發(fā)愛國情愫。博物館館名由國家領導人吳邦國題寫。2012年上海電信博物館被命名為“上海市愛國主義教育基地”。
聽得見的微笑 電信客服10000號
10000號是上海電信面向全市用戶的綜合服務熱線，現(xiàn)有1800多個人工坐席，為用戶提供7×24小時的全天候咨詢服務，年服務量達75萬次，是亞太地區(qū)最大的集中式呼叫中心；中心積極打造綠色呼叫中心，率先使用云計算業(yè)務，連續(xù)9年被評為“中國最佳呼叫中心”，為上海電信架起了用戶與企業(yè)便捷溝通的橋梁。
守得住的承諾 上海電信NOC
上海電信NOC（網絡操作維護中心）主要負責城市光網、移動網絡、軟交換、全國骨干網、海光纜等新型網絡和業(yè)務平臺的集中監(jiān)控和實時指揮調度。當城市中任何一個地方出現(xiàn)網絡故障，監(jiān)控大廳115平方米的巨型屏幕警報聲便自動響起，中心迅速啟動應急方案，及時調度排障，從而為用戶提供穩(wěn)定、高效、優(yōu)質的通信網絡保障服務，是“亞太信息樞紐港”的守護神。
讀得懂的信任 電信賬務中心
賬務中心是上海電信為客戶提供通信賬單的專業(yè)管理單位，主要承擔計費出賬、收費和賬務查詢。中心擁有高效的賬務處理系統(tǒng)，先進的賬單制作設備，并具有TL9000和ISO9001雙重質量體系保障，開賬準確率始終保持在99.995%。中心積極倡導綠色環(huán)保理念，引導用戶使用電子賬單，今年將發(fā)展100萬電子賬單用戶。努力打造 “親和賬務、透明消費”服務品牌。
秀得出的炫彩 視訊中心
視訊運營中心是在移動互聯(lián)網飛速發(fā)展時代，中國電信整合全國資源，借助上海視頻產業(yè)優(yōu)勢，全面運營互聯(lián)網及移動互聯(lián)網視頻業(yè)務的產業(yè)基地。目前已與中央電視臺、上海文廣、湖南衛(wèi)視等廣播電視臺和優(yōu)酷等互聯(lián)網視頻公司深度合作，形成了立足浦東、依托上海、輻射全國的產業(yè)效應，構建起一個蓬勃發(fā)展、和諧共贏的視訊產業(yè)生態(tài)鏈。
拉得近的時空 海光纜登陸站
崇明海纜登陸站是我國目前最大的國際海纜登陸站，共有中美海光纜、亞歐三號、亞太二號等7條海底光纜在此登陸，承擔了我國60%的出口通信量，是我國乃至亞太地區(qū)的國際通信轉接中心，也是上海信息港的重要組成部分。
展得開的翅膀 應急通信
上海應急通信是中國電信旗下一支執(zhí)行應急通信任務的專業(yè)保障隊伍，現(xiàn)配套數十輛應急通訊保障車輛以及劉行、莘莊兩處大型衛(wèi)星地面站。能夠在任何時間快速到達任何地點，迅速提供多功能通信服務，出色完成了世博、奧運會、特奧會以及汶川地震等各類搶險救災、突發(fā)事件、重大國事活動等應急通信保障。
文匯報
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