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“科技114”：幫企業(yè)邁過那道坎

2012/05/28

　　總投資超過12億元的“上海光源”工程是一臺高性能的中能第三代同步輻射光源，在科學界和工業(yè)界有著廣泛的應用價值，每天能容納數(shù)百名來自全國或全世界不同學科、不同領域的科學家和工程師在這里進行基礎研究和技術開發(fā)。

“金字塔”式技術創(chuàng)新服務體系圖

圖：“金字塔”式技術創(chuàng)新服務體系圖
研發(fā)平臺用戶量增長趨勢圖

圖:研發(fā)平臺用戶量增長趨勢圖

平臺創(chuàng)新資源體系示意圖

　　圖：平臺創(chuàng)新資源體系示意圖

　　構建“金字塔”式體系

　　企業(yè)要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有多少道坎要邁？

　　資金的短缺自不待言，上哪里去找那些術有專攻的研發(fā)人員出手相助，那些昂貴的大型儀器設備是不是可以低價租借，不可或缺的國際科技文獻能不能免費查詢？如果邁不過去這一道道坎，企業(yè)創(chuàng)新或許就會止步不前，創(chuàng)業(yè)更說不定“白付了學費”。

　　上海有個“一站式”研發(fā)平臺能幫助企業(yè)一一解決這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題。企業(yè)只要撥通“8008205114”這個被稱為“科技114”的號碼，研發(fā)平臺就能為企業(yè)提供信息采集發(fā)布、專家咨詢、整體解決方案等環(huán)環(huán)相扣的服務。

　　這是全國第一個專門從事科技服務、主要面向中小企業(yè)的呼叫中心，響應企業(yè)需求并為其提供服務的、投入運行已8年的上海研發(fā)公共服務平臺，一個涵蓋生物醫(yī)藥、電子信息、能源環(huán)保等九大領域的“金字塔”式技術創(chuàng)新服務體系：

　　“金字塔”尖是12家技術創(chuàng)新服務平臺，以支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標，面向企業(yè)技術創(chuàng)新共性需求，涵蓋12大高新技術產(chǎn)業(yè)方向，服務產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新鏈；

　　“金字塔”中部是61家專業(yè)技術服務平臺，瞄準某項或多項行業(yè)共性技術，扶持和推動高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過“高效集聚資源、實現(xiàn)優(yōu)勢互補”的方式，開展前沿技術的推廣和各類技術服務；

　　“金字塔”底部是696家加盟專業(yè)服務機構，包括34家國家級檢測中心、32家文獻情報服務機構、59家科技企業(yè)孵化器、270家研究實驗基地。

　　去年，研發(fā)平臺又重點推進了大科學工程與重大裝備資源的加盟工作，包括價值超過12億元的上海光源、價值2億元的超算中心、價值2億元的同濟大學風洞中心等重大裝備。目前，研發(fā)平臺超千萬元的設備達到36臺，基本囊括了上海所有重大科研設施。
　　截至目前，研發(fā)平臺門戶網(wǎng)站累計訪問量近1.9億次，對外服務累計達到5000余萬次。平臺個人用戶數(shù)已經(jīng)達到38.6萬，其中來自企業(yè)的用戶占80%以上，涉及中小企業(yè)3萬多個，“科技114”迄今為企業(yè)提供了23萬余次話務服務。

　　凸顯支持引領作用

　　“邁過一道坎，推開一扇窗。”這是一家企業(yè)在研發(fā)平臺幫助下走出困境憧憬未來時發(fā)出的感慨。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，隨著研發(fā)平臺服務內涵的不斷深化和突破，在上海企業(yè)創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個階段，都能感受到它的技術支撐、產(chǎn)業(yè)引領作用。

　　——幫助戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)成長。未來寬帶平臺承擔的下一代廣播電視網(wǎng)NGB的技術設計方案已被國家確定為12城市的技術推廣方案；發(fā)電設備平臺通過創(chuàng)新成果的應用實現(xiàn)了我國核電常規(guī)島設備設計制造技術的全面升級；

　　——推動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。藥效學平臺為上藥、石藥和恒瑞三大新藥研發(fā)集群的新藥創(chuàng)制公司提供全方位的研發(fā)與技術服務，促其成為三大國家級新藥研發(fā)企業(yè)孵化基地；軟件平臺通過技術服務支撐軟件孵化器，使得孵化器的80多家企業(yè)順利成長，并將形成產(chǎn)值達10億的產(chǎn)業(yè)集群；

　　——加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術升級與改造。超高壓及電線電纜平臺近年為6600余家次企業(yè)提供技術服務，服務涉及的企業(yè)總產(chǎn)值約占行業(yè)的90%；中小電機平臺每年向2000多家中小型電機企業(yè)提供技術服務，幾乎涵蓋了全國所有的中小電機企業(yè)，開發(fā)的節(jié)能電機每年還能為國家節(jié)約1330萬噸標準煤。

　　——為低碳綠色經(jīng)濟發(fā)展提供科技支撐。太陽能光伏平臺為上海世博會提出了太陽能光伏建筑一體化應用的整體方案，成為世博會的一大亮點；建筑節(jié)能平臺幫助近200家單位實現(xiàn)了建筑節(jié)能和降低碳排放的目標。

　　——為中小企業(yè)提升經(jīng)濟效益。半導體平臺為以開發(fā)低成本高亮度的LED元器件為主的亮碩公司解決了一系列關鍵問題，建立起能創(chuàng)匯200萬美元的LED生產(chǎn)線，帶動了100人就業(yè)；新能源汽車平臺僅去年前9個月就通過技術服務為企業(yè)創(chuàng)造了5200萬元的經(jīng)濟效益。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2011年僅12家上海市技術創(chuàng)新服務平臺服務企業(yè)就超過6300家，其中超過90%的企業(yè)為中小企業(yè)，提供服務近4萬次，服務收入達到9.12億元，為用戶創(chuàng)造的間接經(jīng)濟效益高達37.5億元。

　　服務由被動變主動

　　上海研發(fā)公共服務平臺管理中心主任譚瑞琮告訴記者，走過8年創(chuàng)業(yè)路的研發(fā)平臺正在從“資源集聚共享平臺”向“創(chuàng)新支撐服務平臺”轉型升級，以“服務科技創(chuàng)新、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主線，全面提升研發(fā)公共服務平臺功能。

　　隨著采訪深入，記者發(fā)現(xiàn)研發(fā)平臺的功能遠不是“企業(yè)提出需求，平臺提供服務”那么簡單。平臺在熱情服務產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新，服務中小企業(yè)成長的同時，也在積極服務民生社會熱點，服務區(qū)域科技創(chuàng)新，這使研發(fā)平臺的服務功能和服務潛力在更大范圍內得到了提升和釋放。

　　“從農(nóng)田到餐桌”全程監(jiān)測與控制是上海市農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)測公共技術服務平臺開展的一項農(nóng)藥領域安全性評估和控制研究，通過把計算機技術和數(shù)學模型的開發(fā)應用與環(huán)境生態(tài)風險評價相結合，開發(fā)出多種評估模型，研究出農(nóng)產(chǎn)品中化學有害物殘留輻照控制技術，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品全程控制，提升了農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的價值。

　　居住區(qū)大規(guī)模廢水資源化利用是上海市水污染控制專業(yè)技術服務平臺開展的研究，德國達姆斯達特工業(yè)大學和同濟大學團隊歷經(jīng)7年研制成居住區(qū)分質供排水和資源化系統(tǒng)，獲得了知識產(chǎn)權，并在上海世博會上展示應用。重慶宮和置業(yè)有限公司聞風而至，要與研發(fā)團隊攜手建設我國第一個居住區(qū)大規(guī)模廢水資源化利用實例。

　　區(qū)域合作共建平臺是在2007年，上海聯(lián)合江蘇、浙江、安徽三省科技廳啟動長三角科技資源共享服務平臺建設。目前，已開通運行了長三角區(qū)域儀器、科技文獻、技術轉移服務、資源條件保障和專業(yè)技術服務等共享網(wǎng)，服務區(qū)域創(chuàng)新的能力不斷提高。以儀器系統(tǒng)為例，截至去年10月底已集聚區(qū)域內11244臺（套）科學儀器，價值在50萬元以上的儀器設施達6668臺（套）。

　　研發(fā)平臺還將服務進一步輻射至全國。在其他省市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務平臺和大型科學儀器資源共享服務聯(lián)盟建設的過程中獻計獻策；開通了研發(fā)平臺新疆澤普服務驛站；建成了四川都江堰服務驛站。研發(fā)平臺為外地開展遠程培訓，舉辦了“上海-都江堰科普工作校長遠程視頻會”、“世博科技成果三峽行”等活動，成為上海科技服務全國企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前沿陣地。

《經(jīng)濟日報》