立友信最佳時(shí)機(jī)進(jìn)軍CRM 欲借勢(shì)MyCRM搶攻三甲
2004/12/16
國(guó)內(nèi)軟件公司歷來是自主研發(fā)軟件產(chǎn)品，并自建渠道進(jìn)行銷售。而北京立友信科技有限責(zé)任公司卻另辟蹊徑，通過“計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)轉(zhuǎn)讓”的形式，購買已占良好市場(chǎng)位勢(shì)的MyCRM軟件產(chǎn)品，并接管該產(chǎn)品的所有現(xiàn)存渠道與客戶，力圖在CRM市場(chǎng)重組期快速進(jìn)軍并搶占CRM市場(chǎng)前三甲。昨日記者獲悉，立友信已完成CRM業(yè)務(wù)的內(nèi)部組閣，近期將擇日正式接盤MyCRM軟件的現(xiàn)有銷售合同中的權(quán)利和義務(wù)。
關(guān)于為何購入MyCRM計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)做為進(jìn)入CRM市場(chǎng)的敲門磚，立友信副總經(jīng)理王小鵬介紹到，MyCRM產(chǎn)品市場(chǎng)潛力大，可開發(fā)空間廣闊，產(chǎn)品技術(shù)成熟，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。MyCRM上市于2000年，是國(guó)內(nèi)首套針對(duì)中小企業(yè)的CRM軟件，亦是首個(gè)獲得中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心（CSTC）優(yōu)秀級(jí)認(rèn)證的產(chǎn)品。2001年，MyCRM入選微軟10大經(jīng)典應(yīng)用。2002年，MyCRM是唯一進(jìn)入國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目的CRM軟件。2003年，MyCRM應(yīng)用案例入清華大學(xué)MBA案例庫。同年，獲得“2003年中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)查”的產(chǎn)品滿意和服務(wù)滿意雙獎(jiǎng)。
對(duì)于選擇04年底進(jìn)入CRM市場(chǎng)的理由，王小鵬告訴記者：“我國(guó)的CRM行業(yè)正處在發(fā)展勢(shì)頭上，是國(guó)家支持的高科技研究項(xiàng)目。立友信要跟世界接軌，就要掌握世界上先進(jìn)的技術(shù)和管理理念。在國(guó)外，CRM已經(jīng)發(fā)展很成熟，并被廣泛使用，在我國(guó)，該市場(chǎng)的發(fā)展空間亦是很樂觀的。如同所有行業(yè)和產(chǎn)品一樣，CRM也會(huì)歷經(jīng)導(dǎo)入、引導(dǎo)、觀察、選擇、增長(zhǎng)、衰退、消亡等時(shí)期。立友信經(jīng)過調(diào)研和分析，認(rèn)為已到CRM市場(chǎng)重組期，此時(shí)是進(jìn)軍CRM市場(chǎng)的最佳時(shí)期。做成熟的、發(fā)展中的市場(chǎng)，可以不用投入大量的資金培育市場(chǎng)就能獲得較大的回報(bào)。”
CRM雖然進(jìn)入中國(guó)時(shí)間不長(zhǎng)，但由于肩負(fù)提升并促進(jìn)新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)，進(jìn)而增加企業(yè)收益的“厚望”，所以一直倍受各界的關(guān)注。近期，業(yè)界對(duì)CRM的討論幾乎達(dá)到高峰：有人驚呼中國(guó)CRM遭遇到信任危機(jī)，亦有人表示CRM在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)到了臨界點(diǎn)。記者走訪了一些業(yè)內(nèi)人士，多數(shù)認(rèn)為中國(guó)CRM符合事物發(fā)展的規(guī)律，現(xiàn)已CRM市場(chǎng)格局重組期，之后可能會(huì)出現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng)。CCID亦有預(yù)測(cè)，未來5年中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率為44.6%，預(yù)計(jì)2005年銷售額可達(dá)4.39億元，中小企業(yè)市場(chǎng)將會(huì)占有較大份額。立友信已積極投入05年CRM市場(chǎng)的備戰(zhàn)中，同時(shí)，CRM這塊豐厚的蛋糕也引起其它一些廠商的注意，并正準(zhǔn)備進(jìn)入。
經(jīng)了解，北京立友信科技有限責(zé)任公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，多年從事為企業(yè)實(shí)施 MRP(制造資源計(jì)劃)， CRM(客戶關(guān)系管理)，OA(辦公自動(dòng)化)，MIS(信息管理系統(tǒng))等項(xiàng)目的工作，積累了國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的系統(tǒng)集成，應(yīng)用軟件的開發(fā)，無線移動(dòng)通信業(yè)務(wù)及相關(guān)增值服務(wù)的開發(fā)等。
業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，通過“計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)轉(zhuǎn)讓”進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，立友信開創(chuàng)了軟件業(yè)的先河。
千龍新聞網(wǎng)
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