首頁 >> 新聞

XToolsCTI來電精靈

2009/05/18

功能要點

  可根據(jù)來電自動匹配客戶或聯(lián)系人
  精確匹配和模糊匹配后,出現(xiàn)匹配結果的客戶視圖入口或客服視圖入口
  可把來電記錄進入模糊匹配到的客戶
  可記錄查看來電日志
  可為每次來電錄音(注:此功能只有來電錄音盒支持)
  客戶視圖內,可查看該客戶來電日志與最近來電
  來電日志可記錄:響鈴次數(shù)、通話時間、來電號碼、接聽人

使用環(huán)境

  硬件:X700來電顯示設備;X800來電顯示/錄音設備
  軟件:X-CTI來電精靈+XToolsCTI

CTI論壇報道


相關鏈接:
Corporate使用Salesforce自定義CRM提升客戶轉化率 2009-05-19
Exact CRM搭建企業(yè)業(yè)務共享平臺 2009-05-19
蘇州南都建屋有限公司以CRM構筑品牌型企業(yè) 2009-05-18
房地產(chǎn)行業(yè)客戶關系管理的新模式:eCRM應用 2009-05-18
天劍TJ-eCRM客戶關系管理建設的解決方案 2009-05-15
靖宇县| 内黄县| 建瓯市| 远安县| 腾冲县| 文安县| 平利县| 平山县| 库尔勒市| 临高县| 宜春市| 新巴尔虎右旗| 临夏县| 大石桥市| 西宁市| 汉中市| 宝清县| 德化县| 嵊州市| 长岭县| 长丰县| 界首市| 南宁市| 石林| 岳普湖县| 邯郸市| 广南县| 运城市| 来凤县| 三河市| 长葛市| 黄大仙区| 崇左市| 沂源县| 东明县| 印江| 高唐县| 屯留县| 新干县| 波密县| 获嘉县|