滿堂紅CRM管理系統(tǒng)6月成功上線高效滿足客戶需求

2009/06/09

　　CRM系統(tǒng)（CustomerRelationship Management）客戶關系管理，強調(diào)建立以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè)，以客戶價值來判定市場需求為導向的企業(yè)新型管理運用軟件，滿堂紅企業(yè)管理中心于今年初開發(fā)了CRM二手房地產(chǎn)管理系統(tǒng)。圍繞提升企業(yè)利潤和客戶滿意度而設計的經(jīng)營策略，以信息技術為手段，對業(yè)務管理和工作流程進行設計和重組，實現(xiàn)經(jīng)營策略和新型管理理念的電子工具。圍繞業(yè)務建立標準化的業(yè)務流程，高效滿足客戶需求，從而不斷提升客戶滿意度及企業(yè)核心競爭力。

　　目前，上線之后的CRM功能更加系統(tǒng)和完善，包括近10萬個南京市樓盤信息資料。CRM系統(tǒng)的成功上線，從根本上實現(xiàn)了“以客戶為中心”的偉大管理思想，緊緊圍繞業(yè)務龍骨建立了標準化的業(yè)務操作流程，依靠強大的信息技術支持，系統(tǒng)從微觀操作到宏觀數(shù)據(jù)分析，進行了深入的數(shù)據(jù)挖掘，采用規(guī)范化、流程化的系統(tǒng)管理，能有效的提高資源利用率和數(shù)據(jù)分析的精度，實現(xiàn)了高層決策、中層監(jiān)控、基層運作的扁平化管理體系。

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