網(wǎng)絡(luò)電話收費(fèi)低廉 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商須變革業(yè)務(wù)模式
2004/02/10
如果可以用連結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的電腦打電話，你還需要固定線路的電話嗎？
業(yè)界專家稱，固線電話地位已受到移動(dòng)電話的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在又將面臨收費(fèi)低廉甚至免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話帶來(lái)的壓力，可能會(huì)使電信公司被迫改變業(yè)務(wù)模式。
倫敦Skype公司經(jīng)營(yíng)者森斯特倫(Niklas Zennstrom)表示∶“我不認(rèn)為將來(lái)打電話還要收費(fèi)。人們最終將透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話。”該公司提供免費(fèi)軟件讓兩臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的電腦互相撥打免費(fèi)電話。
Skype的用戶可以互相免費(fèi)打電話，因?yàn)樵摴緵](méi)有任何基礎(chǔ)設(shè)施需要維護(hù)--電話訊號(hào)是通過(guò)Skype用戶的電腦傳輸，而用戶則已支付了網(wǎng)絡(luò)連線費(fèi)。
技術(shù)成熟
讓聲音能在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)募夹g(shù)稱為VoIP。該技術(shù)已有近10年的歷史，但直到最近才進(jìn)入提供較佳通話品質(zhì)的成熟階段。
此外，促使VoIP發(fā)展的另一大因素是在美國(guó)、歐洲和部分亞洲地區(qū)迅速增長(zhǎng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，允許使用者以固定月費(fèi)不限時(shí)數(shù)上網(wǎng)。
瑞銀集團(tuán)(UBS)分析師費(fèi)拉里(Uberto Ferrari)表示∶“我們相信VoIP代表著通訊環(huán)境轉(zhuǎn)由網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)定(IP)主宰的最后轉(zhuǎn)型。這轉(zhuǎn)變意義重大，因?yàn)樗鼧?biāo)志著傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的終結(jié)。電信公司很可能需要大幅改變業(yè)務(wù)模式。”
費(fèi)拉里稱，由于透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸聲音就像發(fā)送電郵一樣簡(jiǎn)便，電信營(yíng)運(yùn)商將無(wú)法向每次通話收費(fèi)，但應(yīng)該將注意力放在網(wǎng)絡(luò)連結(jié)的銷售上。
倫敦一名銀行業(yè)者表示：“為了生存，電信營(yíng)運(yùn)商必須提供各種不同服務(wù)∶固線電話、移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如此以來(lái)他們才能確保自身無(wú)論如何都能賺取通訊收入。”
未來(lái)漸成威脅
電信營(yíng)運(yùn)商表示，網(wǎng)絡(luò)電話的沖擊目前仍受到硬體設(shè)備及服務(wù)價(jià)格的限制，但在未來(lái)這項(xiàng)沖擊可能會(huì)極為強(qiáng)勁。
瑞典電信業(yè)者Tele2 的產(chǎn)品策略主管尼貝(Karl-Johan Nibell)說(shuō)：“目前我尚未對(duì)此感到擔(dān)憂，但如果他們?yōu)橐话阌脩粽业絻H利用一般電話即可降低電話費(fèi)用的辦法，我認(rèn)為那會(huì)對(duì)大眾市場(chǎng)更具吸引力。”
“屆時(shí)我們就真的會(huì)感到擔(dān)憂，如果他們非常成功，那意味著我們也必須調(diào)適跟進(jìn)他們所推出的產(chǎn)品和服務(wù)。”
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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