SIP將電話號碼從電話中剝離
2004/04/14
SIP(通話發(fā)起協(xié)議)是一種模塊化IP電話語音協(xié)議,它可以建立一種簡單的IT企業(yè)平臺,為全球成千上成的用戶提供支持。該協(xié)議界定了不同用戶設備之間的交互模式。據(jù)Avaya的戰(zhàn)略專家Lawrence Byrd說,SIP已經(jīng)更正了以前的那種困惑企業(yè)的缺點。“與目前的情況相反,面對客戶的一線員工使用比總部的人需要更多的通信設施。因此,我們需要從以設備為中心的戰(zhàn)略轉向于以用戶為中心的戰(zhàn)略。”
通過SIP協(xié)議,可以配給企業(yè)員工一個SIP地址。和電子郵件地址一樣,如果想與客戶和合作伙伴進行聯(lián)系,只需點擊一下他們的SIP地址。
通過SIP地址,SIP通信設施可以進行跨設備通信,包括電腦、電話、筆記本和PDA,還有智能手機、數(shù)碼相機或者網(wǎng)絡攝像頭。對于員工通信能力的改善可以達到增進企業(yè)生產(chǎn)力的目標。
此外,SIP標準還是一個開放標準,開發(fā)者用普通編程語言如JAVA寫出SIP程序。用戶只需把的SIP軟件下載到最新型IP電話中即可執(zhí)行這一標準。SIP的可調(diào)性是它的一個重要優(yōu)勢,開放式結構使得企業(yè)可與多家生產(chǎn)商保持聯(lián)系。
SIP協(xié)議為人與人、人與機器或者機器對機器之間通信加入了精確的信號發(fā)送機制。每一對話可以包含多種媒體,如語音、文字和靜態(tài)圖像乃至視頻。這一技術與對話的媒體類型和傳輸過程無關。
對于企業(yè)來講,SIP可以在多種產(chǎn)品得以實現(xiàn),因而不用大范圍的替換還能使用的設備。
有SIP功能的網(wǎng)關可以使得傳統(tǒng)的數(shù)字手機用戶得到更好的SIP電話服務,如有選擇的呼叫轉移,手機、固話與電話同步鈴聲,在Outlook中和標準電話薄中的點擊撥號。當SIP用于公司現(xiàn)有設備,除了不用替換現(xiàn)在設備以外,IT經(jīng)理們還可以在開放的多家供方環(huán)境下開展更高級的通信方式。他們所要做的是從多家供應方中擇優(yōu)選取。
今天多數(shù)運營商已經(jīng)意識到價值鏈正在從基本的寬帶聯(lián)結方案向到較高附加值的高級服務與應用方向發(fā)展。通過現(xiàn)有的電信分銷渠道,SIP功能網(wǎng)關可以使得運營商以非常實際的高效的方式向各類企業(yè)發(fā)送高級電話應用。
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