傳統(tǒng)電話投入巨大 大多數(shù)企業(yè)暫對VoIP沒興趣

2004/10/10

　　Gartner集團的副總裁、首席分析師伊恩預測，到2008年，40%的電話客戶將使用基于IP的技術(shù)，此后一年互聯(lián)網(wǎng)電話的市場份額將超過一半兒。

　　VoIP的支持者表示，VoIP技術(shù)有巨大的優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)運行協(xié)作工具和統(tǒng)一消息應用，將語音應用與甲骨文數(shù)據(jù)庫等應用進行集成。

　　但是，目前沒有幾家公司愿意大規(guī)模采用VoIP技術(shù)。伊恩在NetEvents會議上表示，我們接觸的大多數(shù)企業(yè)都不愿意采用VoIP技術(shù)，IT經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，要實現(xiàn)VoIP技術(shù)的商業(yè)利益異常困難。

　　影響互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)普及的一個因素是企業(yè)已經(jīng)在現(xiàn)有的PBX電話系統(tǒng)上投入了巨資。Zultys公司的執(zhí)行長米爾恩說，他相信這是影響VoIP普及的一個主要因素。他指出，目前企業(yè)要放棄還能夠正常使用的PBX系統(tǒng)是不明智的，但是，目前需要更新電話系統(tǒng)的企業(yè)如果不選用VoIP，是不可理喻的。

　　寬帶網(wǎng)絡廠商Net.com公司的執(zhí)行長懷特警告說，盡管是一種最有前途的大眾化技術(shù)，但VoIP不會是服務提供商的一頭金牛。我們知道，它的安全性、質(zhì)量已經(jīng)相當好，這促使企業(yè)對VoIP進行投資。

　　懷特警告說，盡管互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)需求將在未來二年內(nèi)暴漲，大多數(shù)企業(yè)都試圖通過VoIP節(jié)省資金。除非能夠看到效益，否則大多數(shù)企業(yè)都不愿意成為首批吃螃蟹者。

　　伊恩根據(jù)Gartner集團的資料計算的統(tǒng)計數(shù)字顯示，2004年，銷售的三分之二的電話系統(tǒng)使用了互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)，它們可能是純IP產(chǎn)品，也可能是IP、PBX混合產(chǎn)品。