安全是VoIP部署的先決條件
2005/03/11
VoIP的安全性不能簡(jiǎn)單地用“重要”這兩個(gè)字來(lái)描述，安全性對(duì)于VoIP來(lái)說(shuō)就是一切。IDC分析師Steven Harris認(rèn)為：“安全是VoIP部署的先決條件。”
但考慮到VoIP在很大程度是是構(gòu)建于Linux或Windows之上的一種技術(shù)，而且使用Web應(yīng)用服務(wù)器，運(yùn)行在IP網(wǎng)絡(luò)上，而且在有些時(shí)候使用瀏覽器作為一種手機(jī)替代方案，因此這一有關(guān)安全性的先決條件將是很難做到的。
那么，在這種情況下，任何有理智的IT經(jīng)理都應(yīng)當(dāng)拒絕VoIP，但為什么又有那么多的人甘冒風(fēng)險(xiǎn)去嘗試這項(xiàng)技術(shù)呢？事實(shí)上，多數(shù)的首席財(cái)務(wù)官都非常喜歡VoIP。根據(jù)IDC的報(bào)告，即使最一般的VoIP項(xiàng)目也能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省至少20%的電信支出。對(duì)于那些每月要支出數(shù)百萬(wàn)美元電話費(fèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的成本節(jié)省規(guī)模是相當(dāng)誘人的。
然而，僅僅誘人就能解決所有的問題嗎？雖然節(jié)省的成本讓人感到欣慰，但使用VoIP的最主要原因還是提供生產(chǎn)效率更高的應(yīng)用，如集成語(yǔ)音郵件和電子郵件，讓用戶能夠通過任何設(shè)備獲得信息。對(duì)于那些擁有大型現(xiàn)場(chǎng)銷售和支持部門的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這類應(yīng)用可以對(duì)銷售額產(chǎn)生巨大貢獻(xiàn)，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于節(jié)省下來(lái)的電信成本。
但要想設(shè)計(jì)出安全的VoIP，必須遵從幾條基本的原則。首先，在將任何設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)上之前，必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)和VoIP設(shè)備進(jìn)行全面的弱點(diǎn)分析。其次，對(duì)VoIP流量進(jìn)行分區(qū)管理，這樣做既可以隔離出安全問題，也能夠使特定的分區(qū)享受到語(yǔ)音應(yīng)用流協(xié)議所提供的各種優(yōu)勢(shì)。此外，還要在IP流量中應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量規(guī)則，確保流數(shù)據(jù)的優(yōu)先權(quán)。如果發(fā)生呼叫丟失或話音失真，則表明有可能出現(xiàn)了安全問題。最后，應(yīng)對(duì)VoIP網(wǎng)絡(luò)實(shí)施全面的監(jiān)視。
如果實(shí)施VoIP的目的只是為了省錢，那么這種風(fēng)險(xiǎn)就不值得冒。如果在省錢的同時(shí)還能夠獲得一項(xiàng)強(qiáng)大的應(yīng)用，那么倒是值得非常謹(jǐn)慎地嘗試一下。但千萬(wàn)不要走得太遠(yuǎn)。
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