VoIP方案化
2005/03/18
Animatic Media是位于紐約長島的一家數(shù)字多媒體制作公司，僅有8名員工。該公司總裁Scott最近從方案提供商NorVergence那里采購了一套VoIP解決方案。Scott是一個很厭惡推銷的人。他說：“我不愿意接待推銷人員，也不愿意接聽推銷電話。我對我的助理說，如果有銷售人員闖過助理這一關(guān)，向我推銷耗費金錢的產(chǎn)品，我將開除這個助理。但我的確認(rèn)為公司的業(yè)務(wù)可以在電話營銷上取得進(jìn)展。”事實上，NorVergence的銷售人員確實通過電話推銷取得了成功。NorVergence的銷售人員告訴Scott，實施VoIP解決方案將節(jié)省公司30%的電話開支，Scott開始心動了。Scott最終決定放棄原有的DSL線路，上馬網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。通過實施VoIP解決方案，Animatic
Media每月的電話費在原來約800美元的基礎(chǔ)上能減少250美元以上。
數(shù)年來廠商一直在不遺余力地倡導(dǎo)基于數(shù)據(jù)網(wǎng)的語音通信技術(shù)。但大多數(shù)都認(rèn)為，要實現(xiàn)這一點并不容易。畢竟，當(dāng)前的語音網(wǎng)比數(shù)據(jù)網(wǎng)的可靠性更強(qiáng)。這個觀念目前已經(jīng)開始有所改變。9·11事件發(fā)生后，人們在評估災(zāi)難恢復(fù)狀況時發(fā)現(xiàn)，電話網(wǎng)和移動電話網(wǎng)都出現(xiàn)過因通話繁忙而無法提供服務(wù)的情況，但I(xiàn)nternet卻一直保持照常運轉(zhuǎn)。
上述例子表明，VoIP解決方案已經(jīng)進(jìn)入成長期。一旦合適的產(chǎn)品組合、恰當(dāng)?shù)那罓I銷及支持體系到位，VoIP技術(shù)的應(yīng)用一定會得到爆炸性的增長。同時，方案提供商在開發(fā)新客戶方面也存在大量的機(jī)會。對方案提供商來說，這將是一個巨大的市場。借助VoIP解決方案，方案提供商不僅能降低客戶的成本，還能提高客戶的生產(chǎn)能力。
另外，一般我們在談VoIP技術(shù)的時候，首先會考慮到大企業(yè)客戶。其實，VoIP的應(yīng)用范圍并不局限于此。系統(tǒng)集成商可以向各種規(guī)模的企業(yè)推銷VoIP解決方案。VoIP技術(shù)在語音傳輸方面費用更低，從長期看可節(jié)省企業(yè)的大筆成本，而且VoIP技術(shù)還能帶來諸多其他功能。上面的例子也是方案提供商創(chuàng)造需求的一個典型案例。
另外，VoIP技術(shù)是一項很有前景的技術(shù)，可以借此實現(xiàn)遠(yuǎn)程會議、桌面共享等功能。更重要的是，VoIP解決方案能夠被銷售到小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)等各類企業(yè)。方案提供商甚至可以攜VoIP技術(shù)進(jìn)入家用網(wǎng)絡(luò)市場。借助固定電話線路與移動電話網(wǎng)絡(luò)來整合家用信息設(shè)備及娛樂設(shè)備將是下一個市場熱點。
網(wǎng)絡(luò)世界(cnw.ccw.com.cn)
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