分析:VoIP是否已經(jīng)進入了成熟年代?

陳登 2006/03/24

　　自從上世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)電話服務出現(xiàn)之后，這一技術(shù)就被業(yè)界大肆吹捧�；ヂ�(lián)網(wǎng)電話技術(shù)熱忠者們的夢想一直都是使用IP網(wǎng)絡將傳統(tǒng)電話服務清除出市場。

　　事實看來，他們的夢想部分確實已經(jīng)實現(xiàn)了。

　　多虧了市場的快速發(fā)展，如Vonage之類提供住宅互聯(lián)網(wǎng)電話服務的公司已經(jīng)在電視、雜志及互聯(lián)網(wǎng)上成為了知名的品牌。

　　Skype公司免費的電腦間撥叫服務也吸引了不少用戶，目前已擁有超過7500萬訂戶。在這家小型歐洲公司以260萬美元被在線拍賣商eBay公司收購后，人們對互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)的態(tài)度也改善了不少。包括Google、雅虎以及美國在線在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司也在其最流行的數(shù)款產(chǎn)品中推出了語音服務。

　　此外，還有很多光纖公司也可能將成為傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡的最大威脅。時代華納光纖部門去年新增了88萬語音服務訂戶，去年其訂戶總數(shù)達到了110萬人。這是一個難以忽略的巨大用戶群體。

　　在最近于加州圣約瑟舉行的網(wǎng)絡話音（VON）大會上，超過300家互聯(lián)網(wǎng)電話領域的公司都宣稱，互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)已經(jīng)進入了電信主流市場。

　　但這些互聯(lián)網(wǎng)電話公司的論斷是否是真的呢？雖然傳統(tǒng)電話公司正在不斷失去用戶，在去年就失去了570萬用戶，其速度令人擔憂，但偷走用戶的 "竊賊 "卻不是互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)，而是無線技術(shù)。

　　BellSouth公司負責匯聚服務的主管史帝夫.辛巴說：“我們認為互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)并不是影響到我們失去住宅用戶的主要威脅。我們認為業(yè)務下滑更多是受無線技術(shù)的影響。但我們還認為互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)將成為未來一大威脅�！�

　　事實上，互聯(lián)網(wǎng)電話要真正能夠讓用戶放棄傳統(tǒng)電話還需要走很長一段路。問題就出在互聯(lián)網(wǎng)電話的可靠性仍然未得到證實，而且普通消費者還并不了解互聯(lián)網(wǎng)電話的真正意義和實惠。

　　BellSouth公司的辛巴表示，很多住宅電話服務用戶對互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)都十分困惑。多數(shù)用戶都認為互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)所提供的新服務并不實用，因為他們不相信互聯(lián)網(wǎng)電話服務能提供與傳統(tǒng)電話服務相同的功能。

　　辛巴說：“人們對互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)的理解上存在問題。人們總是想‘將我們的語音放在互聯(lián)網(wǎng)上？我可不愿意這樣做�！覀儚娏蚁Ｍ麡I(yè)界不要將互聯(lián)網(wǎng)電話做為一種技術(shù)進行銷售，而將它稱為‘寬帶語音’等其它服務，這樣才能取得大量部署�！�

　　實際上，難以說清電話公司們是否在去年大力推廣了住宅互聯(lián)網(wǎng)電話服務。美國電報電信公司和Verizon公司雖然都推出了他們自己的住宅互聯(lián)網(wǎng)電話服務，但并沒有進行實效性的推廣。

　　在出席網(wǎng)絡話音（VON）大會時，這些電話公司的代表在公司簡報中幾乎沒怎么提到過自己的住宅互聯(lián)網(wǎng)電話服務。美國電報電信公司的代表更多提到的是他們的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電話服務，而Verizon公司則更多在吹捧自己花數(shù)百萬美元建立的Fios光纖家庭網(wǎng)絡。

　　Verizon公司負責互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)政策的副總裁林克.霍威說：“我們?nèi)栽阡N售VoiceWing服務。但我們將更加集中開始自己的Fios平臺。這是我們目前的重中之重�！�

　　自從將以670億美元出售給美國電報電話公司之后，BellSouth公司并沒有也可能不打算推出自己的互聯(lián)網(wǎng)電話服務。

　　這些大型電話公司中至少一家已經(jīng)制定了積極進軍互聯(lián)網(wǎng)電話市場的計劃。美國三大電話企業(yè)之一的Sprint公司計劃想大量推出自己的新型互聯(lián)網(wǎng)電話服務。

　　但出席網(wǎng)絡話音（VON）大會上的IP技術(shù)支持者們表示，互聯(lián)網(wǎng)電話僅僅只是整個IP服務市場的一部分。而他們現(xiàn)在關注的則是網(wǎng)絡視頻的應用。

　　Vonage公司聯(lián)合創(chuàng)始人杰夫.普爾沃說：“在我們目睹互聯(lián)網(wǎng)電話不斷走向成熟和主流的同時，其它IP技術(shù)的一些機會也開始出現(xiàn)。我認為未來IP市場中網(wǎng)絡視頻應用甚至將超過互聯(lián)網(wǎng)電話應用。”

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