公司名稱

SP－IVR2000自動語音應(yīng)答系統(tǒng)

系統(tǒng)描述：

自動語音導(dǎo)航系統(tǒng)又稱交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過語音問候語，引導(dǎo)使用者利用按鍵選擇并提供語音、傳真以及人工坐席轉(zhuǎn)接服務(wù)，IVR自動語音應(yīng)答系統(tǒng)提供24小時(shí)的自動語音服務(wù)，可完成信息咨詢、信息查詢、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)受理等各種功能，并作為人工服務(wù)的輔助和引導(dǎo)。IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于大中小企業(yè)的客服的語音咨詢服務(wù)，自動語音應(yīng)答

產(chǎn)品應(yīng)用：

市長熱線自動受理系統(tǒng)、投訴舉報(bào)自動受理服務(wù)熱線系統(tǒng)、各類證書、名優(yōu)產(chǎn)品電碼防偽系統(tǒng)、自動通知／提醒／叫班系統(tǒng)、電費(fèi)、話費(fèi)、水費(fèi)等查詢催繳系統(tǒng)、公用事業(yè)報(bào)裝報(bào)修服務(wù)熱線、通用型政府公務(wù)自動語音咨詢熱線、電視、報(bào)刊等媒體新聞?wù)骷療峋�旅游導(dǎo)航服務(wù)熱線、148法律服務(wù)熱線社會信息臺（自動人工點(diǎn)歌臺，心理熱線，律考、高考查分 ）等。

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