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北京奧都科技有限公司

多線路實(shí)時(shí)在線電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)

錄音系統(tǒng)主要功能介紹

對(duì)通話雙方進(jìn)行無干擾錄音

　　采用高阻抗并線方式與電話系統(tǒng)或?qū)χv系統(tǒng)連接，全面監(jiān)控呼叫雙方，而不對(duì)通話線路及通話雙方產(chǎn)生任何干擾。

啟動(dòng)錄音的方式多樣、靈活

　　靈活多樣的錄音啟動(dòng)方式，可以完成對(duì)電話線路的全面控制，從而產(chǎn)生完備、準(zhǔn)確的錄音記錄，既不會(huì)浪費(fèi)存儲(chǔ)空間，也不會(huì)丟失應(yīng)該記錄的信息。本系統(tǒng)提供的方式主要有：摘掛機(jī)啟動(dòng)方式(電壓?jiǎn)��?dòng))、靜音噪音啟動(dòng)方式(聲控啟動(dòng)）、按鍵啟動(dòng)方式（電話按鍵、鍵盤按鍵)。

多種錄音文件的壓縮速率

　　錄音文件為壓縮的PCM或ADPCM格式，可選擇8K/S，4K/S，2K/S 壓縮速率，最低每小時(shí)僅占用5M存儲(chǔ)空間，1G空間可錄制200小時(shí)，80G空間可錄制16000小時(shí)。

多種即時(shí)監(jiān)聽方式

　　錄音系統(tǒng)能夠任意監(jiān)聽某個(gè)通道的的通話，可以在任意時(shí)刻進(jìn)入，在任意時(shí)刻退出，并且任意切換到某個(gè)線路，所有以上操作只須點(diǎn)擊相應(yīng)的通話線路圖標(biāo)即可。監(jiān)聽方式可采用耳機(jī)(或音箱)監(jiān)聽、遠(yuǎn)端接入監(jiān)聽（主動(dòng)監(jiān)聽）或遠(yuǎn)端撥出監(jiān)聽（被動(dòng)監(jiān)聽）。

錄音文件的查詢和檢索靈活快速

　　每一條電話錄音記錄會(huì)擁有多種屬性，如電話線路編號(hào)、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、錄音起止時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)等等。錄音系統(tǒng)能提供單一條件、組合條件等多種檢索手段，快速準(zhǔn)確地產(chǎn)生符合條件的查詢結(jié)果，并按用戶設(shè)定的分頁條數(shù)、排序字段、排序方式進(jìn)行分頁顯示。

多種錄音記錄的回放方式

　　本系統(tǒng)中的錄音記錄能夠方便地通過多種途徑回放，實(shí)現(xiàn)對(duì)錄音記錄資料的利用，這也是用戶配置電話錄音系統(tǒng)最主要的目的。回放可以通過本機(jī)回放、遠(yuǎn)端撥入回放，或通過網(wǎng)絡(luò)回放，或通過聲卡在其他計(jì)算機(jī)上回放等多種方式來實(shí)現(xiàn)。

系統(tǒng)安全的多種控制機(jī)制

• 多達(dá)14種用戶具體權(quán)限控制，如無相應(yīng)權(quán)限拒絕操作
  
  
• 采用Windows 2000/XP 操作系統(tǒng)+SQL-SERVER 2000數(shù)據(jù)庫，電信級(jí)產(chǎn)品，超強(qiáng)穩(wěn)定
  
  
• 雙硬盤即時(shí)存儲(chǔ)，生成錄音文件后，系統(tǒng)同時(shí)將此文件復(fù)制到兩個(gè)不同的物理硬盤上
  
  
• 硬盤報(bào)警空間從50M-2000M區(qū)間可自由設(shè)定，達(dá)到條件后聲音報(bào)警，并自動(dòng)覆蓋最初的錄音文件

多種人性化設(shè)計(jì)

• 開機(jī)顯示主界面自由設(shè)定
  
  
• 應(yīng)用系統(tǒng)狀態(tài)欄提示信息（如公司名稱、聯(lián)系方式等）自由設(shè)定
  
  
• 通道信息自由設(shè)定，可寫入通道號(hào)碼、通道使用人姓名等，便于多通道區(qū)分
  
  
• 通道狀態(tài)即時(shí)顯示：線路掉線、待機(jī)、振鈴、來電號(hào)、摘機(jī)、監(jiān)聽等實(shí)時(shí)狀態(tài)即時(shí)以不同圖標(biāo)顯示，一目了然

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