友鄰?fù)ㄓ嵟c中軟賽博攜手為某外企呼叫中心提供服務(wù)
2005/08/30
近日，業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理方案提供商友鄰?fù)ㄓ嵲谏钲谛�，與著名軟件外包服務(wù)商中軟賽博資源軟件技術(shù)有限公司（簡稱中軟賽博）共同為某著名外企呼叫中心提供質(zhì)量管理解決方案。
中軟賽博資源軟件技術(shù)有限公司是中國計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司下屬的獨(dú)立法人合資企業(yè)，為國內(nèi)、國外提供軟件報(bào)務(wù)，承攬國際外包業(yè)務(wù)。
作為某外企國內(nèi)呼叫中心的軟件外包服務(wù)商，中軟賽博在去年開始對該企業(yè)原有呼叫中心進(jìn)行改造，當(dāng)時(shí)友鄰?fù)ㄓ嵱行覅⑴c了這個(gè)項(xiàng)目，出色地完成了一系列測試和演示工作，完全滿足了客戶的要求。但最后遺憾的是由于種種原因，中軟賽博并沒有選擇友鄰?fù)ㄓ�，但是友鄰�(fù)ㄓ嵆錾漠a(chǎn)品性能和快速及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)給客戶留下了深刻的印象，友鄰?fù)ㄓ嵰采钌钕嘈排c中軟賽博合作的大門并沒有關(guān)上。2005年初，由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，中軟賽博又對該企業(yè)呼叫中心錄音設(shè)備進(jìn)行二期擴(kuò)容選型，友鄰?fù)ㄓ嵢匀蛔鳛閭溥x廠商之一。相比較而言，二期擴(kuò)容多是遠(yuǎn)端坐席，實(shí)施難度遠(yuǎn)比一期項(xiàng)目更大，在有多個(gè)國內(nèi)外廠商參與的情況下，中軟賽博本次毅然選擇了友鄰?fù)ㄓ崬槎跀U(kuò)容項(xiàng)目錄音設(shè)備的承建商。
目前，該企業(yè)呼叫中心二期錄音系統(tǒng)擴(kuò)容項(xiàng)目已經(jīng)順利通過驗(yàn)收，并且友鄰?fù)ㄓ嵁a(chǎn)品也獲得了中軟賽博公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這充分說明友鄰?fù)ㄓ嵤强蛻敉耆档眯刨嚨暮献骰锇椤?br>
深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└?CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
措美县|
济南市|
威宁|
万盛区|
三明市|
六枝特区|
柯坪县|
博野县|
南康市|
商河县|
金山区|
五原县|
报价|
阳泉市|
凌云县|
永春县|
新巴尔虎右旗|
保定市|
夏河县|
治县。|
乐清市|
双城市|
从江县|
石城县|
库尔勒市|
缙云县|
大邑县|
如皋市|
西盟|
庆元县|
黄石市|
同江市|
屯昌县|
罗源县|
宁津县|
溧水县|
泰宁县|
茂名市|
岐山县|
藁城市|
宽城|