友鄰通訊助信誠基金電話錄音系統(tǒng)改造

2009/10/30

　　CTI論壇(ctiforum)10月30日消息: 近日，深圳市友鄰通訊設(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，已順利完成了信誠基金管理有限公司(以下簡稱“信誠基金”)電話錄音系統(tǒng)改造項目。該項目的完成將大大降低系統(tǒng)管理人員的工作難度，更加方便管理人員對電話進行監(jiān)控管理。

　　信誠基金成立于2005年9月，注冊資本人民幣2億元。其中，中信信托和英國保誠集團各持股權(quán)49%，中新創(chuàng)投持股2%。信誠基金由中國中信集團旗下中信信托有限責任公司（以下簡稱中信信托）、英國保誠集團股份有限公司（以下簡稱英國保誠集團）和中新蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司（以下簡稱中新創(chuàng)投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

　　公司成立之初，信誠基金經(jīng)過對各大錄音系統(tǒng)提供廠商的比較后，友鄰通訊以其穩(wěn)定優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗得到了信誠基金的肯定，決定選用友鄰通訊電話錄音管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)為信誠基金提供錄音、監(jiān)聽、查詢、放音、系統(tǒng)監(jiān)控管理、統(tǒng)計分析報表和權(quán)限管理等多種功能，在最大程度上滿足了信誠基金管理上的需要。隨著公司發(fā)展需要，信誠基金重新布局了客服中心，其電話錄音系統(tǒng)也面臨改造。由于友鄰通訊一直以來的良好表現(xiàn)得到了信誠基金的肯定，遂決定繼續(xù)通過友鄰通訊對其系統(tǒng)進行改造。

　　在項目實施過程中，友鄰通訊針對信誠基金的實際情況采用了最大限度減少建設(shè)資金的優(yōu)良方案。項目完成后效果十分顯著，此次改造大大了簡化管理人員的工作以及系統(tǒng)維護人員對錄音系統(tǒng)的維護管理。

　　關(guān)于信誠基金：公司成立于2005年9月，注冊資本人民幣2億元。其中，中信信托和英國保誠集團各持股權(quán)49%，中新創(chuàng)投持股2%。信誠基金由中國中信集團旗下中信信托有限責任公司（以下簡稱中信信托）、英國保誠集團股份有限公司（以下簡稱英國保誠集團）和中新蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司（以下簡稱中新創(chuàng)投）共同投資的一家中外合資基金管理公司。

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