首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>億迅（中國(guó)）軟件有限公司

EZ Family 又添新成員，EZ-Comm使您在線溝通更便捷

2008/03/10

　　2008年2月，億迅公司又推出EZ-Comm，整合了在線溝通的需求，使在線溝通更加便捷，這E-CLIK、EZ-Salesman、EZ-ERP、EZ-Fax之后，為億迅的EZ Family又增添了一位新成員。



　　EZ-Comm是一個(gè)小巧但是功能非常強(qiáng)大的軟件，其擁有廣泛全面的呼叫中心互動(dòng)功能，包括呼入、外呼、會(huì)議、轉(zhuǎn)接、保持、IVR轉(zhuǎn)接、聯(lián)系歷史紀(jì)錄、客服狀態(tài)跟蹤等20多項(xiàng)功能，來滿足客戶在線溝通中的各種需求。它還支持多種交流渠道可以通過軟電話、Email、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)站同步瀏覽等方式進(jìn)行交流。界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔新穎，更個(gè)性化并且操作方便。

　　在技術(shù)上更是采用基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的高級(jí)實(shí)時(shí)事件驅(qū)動(dòng)模塊，支持Java API和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)API，并具有不同系統(tǒng)環(huán)境整合能力，包括Java, .Net, 4GL (Powerbuilder, Delphi,等)，并應(yīng)用了一系列PBX模塊支持，包括Avaya G3, Alcatel 4400, Alcatel 4200/OXO, Nortel Meridian, Cisco CM, NEC 7000, Siemens Hicom, Ericsson MD110。

　　EZ-Comm因?yàn)槠渚哂幸讓W(xué)性、開放性、實(shí)用性以及強(qiáng)大的功能及卓越的品質(zhì)受到廣大用戶的喜愛，成為EZ Family里又一個(gè)明星產(chǎn)品。

CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
億迅IP呼叫中心一體化解決方案推出88套餐 2009-08-10
億迅（中國(guó)）軟件有限公司北京公司搬遷通告 2009-07-31
億迅與澳門電訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 EZ-IPCC銷售添生力軍 2009-07-30
案例：Genesys服務(wù)于浙江工行95588熱線 2009-06-26
案例：Genesys助力杭州電力95598客服熱線 2009-06-16

分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)通信  呼叫中心_與_VOIP  呼叫中心_與_即時(shí)通信技術(shù)  企業(yè)通信_(tái)與_VOIP
           企業(yè)通信_(tái)與_即時(shí)通信技術(shù)  VOIP_與_即時(shí)通信技術(shù)
 平泉县| 奉化市| 荆门市| 东台市| 广德县| 宜阳县| 峨山| 瑞昌市| 托克托县| 芜湖县| 定安县| 开平市| 齐河县| 大田县| 定州市| 五指山市| 乌兰察布市| 平潭县| 上林县| 蛟河市| 射洪县| 阳春市| 新宾| 郓城县| 育儿| 玉山县| 临高县| 革吉县| 沁源县| 罗定市| 金川县| 南岸区| 慈溪市| 集贤县| 平遥县| 磴口县| 西乌珠穆沁旗| 会东县| 岳池县| 南充市| 石柱|