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穎科"語音名片通"

2002/08/15

。。手機、E-mail、掌上電腦，一個都不能少。這里存放郵件地址，那里記錄電話號碼，一個都不能丟。。。我們擁有了先進的通訊工具，也不得不接受先進工具帶來的繁復和累贅。穎科技術開發(fā)的語音名片通服務系統(tǒng)幫助我們把聯(lián)系人資料集中整理起來，隨時調(diào)用，解放我們的記憶，釋放工具的束縛，在您的企業(yè)內(nèi)部一旦擁有語音名片通：

• 您再也不用在成千上百的名片中找電話號碼，語音名片通就像一個記憶高超的秘書，為您整理客戶資料，為您自動撥號；
• 再也不用擔心手機、計算機、掌上電腦中的資料無法同步或突然丟失，語音名片通存儲您放心又方便；
• 再也不用擔心出差在外，會錯過重要的客戶聯(lián)系電話，語音名片通的語音郵件功能為您及時傳信息；
• 企業(yè)規(guī)模壯大，內(nèi)部分機號碼繁多，語音名片通為您來管理；
  

語音名片通有兩種貼心服務界面：

一、 簡易的電話界面

• 名片快速查詢
  
  - 您可以用您的內(nèi)部分機、外線電話或手機撥通語音名片通的服務號碼，只要說出聯(lián)系人的名字，就可以通過語音獲得相應的電話號碼、地址、傳真、郵件等信息。
• 自動語音撥號
  
  - 如果您想直接與對方通話，您也可以讓語音名片通為您自動撥號轉(zhuǎn)接到對方的手機、商務電話等。
• 語音信箱服務
  
  - 您可以通過任意一臺電話隨時檢查您的客戶給您的語音留言
  

二、 方便的網(wǎng)絡界面

• 遠程瀏覽器管理
  
  - 您可以通過友好的瀏覽器界面用高級功能來查詢自己的客戶信息
  - 您也可以方便地瀏覽、添加、修改或刪除您自己的聯(lián)系人資料

• 數(shù)據(jù)無憂導入
  
  - 您在Outlook、商務通、手機或其他設備中的數(shù)據(jù)可以快速地導入語音名片通

• 系統(tǒng)管理方便
  
  - 系統(tǒng)管理員可以實時地通過瀏覽器遠程監(jiān)控服務的運行
  - 系統(tǒng)管理員可以遠程啟動、終止服務
  

語音名片通的先進技術

• 自動語音識別
  
  - 支持準確流暢的人機會話，系統(tǒng)能夠在包括數(shù)千個人名的電話名片簿中對人名呼叫實現(xiàn)高達95%的首選識別正確率

• 電腦語音合成
  
  - 無須人工錄音，電腦語音合成為您念出郵件內(nèi)容、電話號碼、聯(lián)系地址等動態(tài)信息

• 自動答錄
  
  - 使得系統(tǒng)能夠在主人外出時自動接聽來電，與來電方自動進行問答，了解和記錄來電方的基本信息和留言，供事后查閱

• 私密性保護
  
  - 用戶數(shù)據(jù)相互獨立，私有信息加密
  - 無論電話訪問還是網(wǎng)絡訪問，均有身份驗證機制

一個企業(yè)只要安裝一套語音名片通產(chǎn)品，整個企業(yè)內(nèi)的用戶都可以共享，平均每人花費僅數(shù)百元，就可以長期擁有的便利。

穎科公司公司供稿 CTI論壇編輯