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Voicesoft OpenIVR成功應用于陜西聯(lián)通

2005/01/07

　　2004年，經(jīng)過扎實充分的交流和探討，陜西聯(lián)通同Voicesoft簽訂了一點通業(yè)務系統(tǒng)項目合同。根據(jù)合同，Voicesoft將為西安聯(lián)通一點通業(yè)務系統(tǒng)提供OpenIVR自動語音應答系統(tǒng)。

　　利用Voicesoft提供的系統(tǒng)，可以實現(xiàn)用戶自助交納手機費用，本系統(tǒng)將與西安某銀行的業(yè)務系統(tǒng)相聯(lián)，手機用戶直接撥打一點通的電話，進行用戶注冊，系統(tǒng)會自動分辨主叫號碼，通過自動語音提示，通過所綁定的銀行卡直接支付手機費用。經(jīng)過將近半年的運行，系統(tǒng)運行狀態(tài)良好、穩(wěn)定。

　　上海聲軟使用OpenIVR自動語音平臺，再一次實現(xiàn)了用Voice XML語言進行商業(yè)化應用。

　　Voicesoft是專業(yè)從事CTI領域的產(chǎn)品研制、開發(fā)、銷售的中美合資高科技公司。我們定位于技術提供商，依托在通信、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)信息化領域的先進技術和對企業(yè)管理的經(jīng)驗及深刻認識，在CTI領域取得了很大的成功。

　　Voicesoft愿繼續(xù)努力，一如既往的為用戶提供具有強大功能的專業(yè)CTI解決方案。

上海聲軟公司供稿 CTI論壇編輯

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