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- FrontRange Solutions 福瑞杰產(chǎn)品中國區(qū)巡展勝利閉幕
2004/09/15
福瑞杰公司(FrontRange Solutions)于8月26日在上海金茂君悅大酒店，8月31日在北京東方君悅大酒店成功舉辦了福瑞杰產(chǎn)品中國區(qū)巡展。福瑞杰中國區(qū)的巡展是福瑞杰全球巡展的一部分，福瑞杰全球VP到會并致開幕詞。福瑞杰隆重推出了最新的產(chǎn)品以及和中國區(qū)的合作伙伴共同介紹全面的福瑞杰解決方案。關(guān)于美國福瑞杰(FrontRange Solutions)軟件公司
美國福瑞杰(FrontRange Solutions)軟件公司，一家全球領(lǐng)先的綜合客戶關(guān)系解決方案軟件公司，公司的總部位于美國科羅拉多州，
同時分支機(jī)構(gòu)遍布英國、德國、南非、澳大利亞、新加坡、中國等地。福瑞杰軟件所開發(fā)的產(chǎn)品和提供的解決方案使企業(yè)能夠從各個方面有效的管理業(yè)務(wù)關(guān)系和向客戶提供卓越的服務(wù)，特別是針對中型企業(yè)或分布式的大型企業(yè)。產(chǎn)品的家族有GoldMine，它包括業(yè)務(wù)關(guān)系管理，團(tuán)隊為基礎(chǔ)的聯(lián)系人管理，銷售自動化；HEAT是一套完整的服務(wù)管理軟件，它包括服務(wù)熱線流程管理（Help Desk），知識庫管理，資產(chǎn)管理和服務(wù)水平協(xié)議管理等。
中國廣闊的市場前景極大地吸引了FrontRange， 目前公司在亞太地區(qū)已經(jīng)擁有1，000個中大型客戶，并于2003年九月在上海建立辦事處，并成功實施了INVISTA中國的IT Help desk項目，以及成功簽約了華晨寶馬客戶服務(wù)系統(tǒng)。 同時也和國內(nèi)知名的解決方案提供商東軟等達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同拓展中國市場。在此之前FrontRange已經(jīng)投入大量人力物力進(jìn)行市場調(diào)研，同時進(jìn)行軟件的漢化，將FrontRange公司的產(chǎn)品品牌HEAT，GOLDMINE 推廣到整個中國，使FrontRange公司成為服務(wù)和支持軟件解決方案的主要供應(yīng)商，同時建立強(qiáng)大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。隨著福瑞杰軟件在中國市場拓展,市場推廣活動將全面展開,并定期每月舉行一定規(guī)模的產(chǎn)品演講會等.以期將其成熟的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推廣到更多行業(yè)并滿足不同層次的客戶需求。
美國福瑞杰公司供稿 CTI論壇編輯
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