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科勝通推動(dòng)國(guó)內(nèi)電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展

2004/10/22

　　10月20日－22日，科勝通軟件公司（Concerto Software）與廣州樸石咨詢有限公司、中國(guó)電話營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，在北京舉辦了新一期中國(guó)電話營(yíng)銷(xiāo)管理高級(jí)培訓(xùn)，這是科勝通軟件公司在過(guò)去4個(gè)月時(shí)間里第二次支持和參與國(guó)內(nèi)的電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)這兩期的培訓(xùn)，有來(lái)自全國(guó)21個(gè)省市和地區(qū)的電信、移動(dòng)、聯(lián)通、制造、金融和醫(yī)藥電話營(yíng)銷(xiāo)主管，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了電話營(yíng)銷(xiāo)管理和技巧的相關(guān)知識(shí)，并對(duì)科勝通預(yù)測(cè)外撥技術(shù)對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)力的提高，有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

　　同期，科勝通軟件在上海舉辦的合作伙伴培訓(xùn)大會(huì)，也得到了國(guó)內(nèi)眾多系統(tǒng)集成商的青睞。這次培訓(xùn)大會(huì)是科勝通軟件宣布收購(gòu)Rockwell FirstPoint Contact以來(lái)，在中國(guó)舉行的規(guī)模最大的一次培訓(xùn)活動(dòng)。共有來(lái)自12家系統(tǒng)集成商的近30位工程師， 對(duì)Concerto 企業(yè)級(jí)完整解決方案，Ensemble Pro一體化平臺(tái)，Center Force排班管理系統(tǒng)，ECM “企業(yè)活動(dòng)管理”解決方案，Conversations催收催繳外撥平臺(tái)，DCP Solo中小企業(yè)外撥解決方案進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。

　　作為全球呼叫中心自動(dòng)化呼入和呼出技術(shù)的發(fā)明者，科勝通近期在中國(guó)舉辦的一系列培訓(xùn)活動(dòng)，都向市場(chǎng)傳達(dá)著同樣的信息，科勝通期望并堅(jiān)信自己會(huì)在未來(lái)中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)大有可為。

Concerto公司供稿 CTI論壇編輯