首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>Concerto

科勝通軟件新產(chǎn)品發(fā)布會暨呼叫中心研討會成功舉辦
量體裁衣--為您的呼叫中心定制最貼身的解決方案

2005/05/17

　　5月11日下午，在北京喜來登長城飯店紫蘭廳，全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商科勝通軟件公司，宣布在中國正式推出其適合中小企業(yè)的DCP-Solo一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案。會上，來自科勝通軟件亞太區(qū)總裁Pramod先生和技術(shù)專家Steve Michaud分別就科勝通軟件在亞太發(fā)展情況和如何為客戶提供高性能價格比的科勝通客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案，進(jìn)行了長達(dá)4個小時的交流和講座，并對與會合作伙伴和客戶提出的各類問題進(jìn)行了詳盡解答。

　　此次活動是科勝通軟件在亞太地區(qū)DCP-Solo一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案發(fā)布活動的最后一站，科勝通軟件亞太區(qū)總裁Pramod先生表示："在過去兩個月，我們在亞太的近十個國家和地區(qū)，舉行了該新產(chǎn)品發(fā)布會，這一新產(chǎn)品的推出，表明作為全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商和全球呼入和呼出技術(shù)發(fā)明者，科勝通不僅業(yè)務(wù)不斷增長，產(chǎn)品和解決方案范圍也得到了顯著的擴(kuò)展，我們知道，中國在中小企業(yè)客戶服務(wù)中心方面有非常廣闊的市場，我們相信這種以用戶需求為導(dǎo)向的個性化的解決方案，以及優(yōu)秀的經(jīng)營服務(wù)理念，必將帶領(lǐng)我們的客戶和合作伙伴一同走向成功。"

　　科勝通軟件中國區(qū)業(yè)務(wù)與運營總監(jiān)李農(nóng)先生談到，"兩年前，科勝通軟件以全球最大外撥系統(tǒng)提供商的定位進(jìn)入中國，已逐漸在國內(nèi)合作伙伴和客戶間形成了一定的知名度和良好口碑。今天DCP-Solo一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案的推出，表明我們不僅專注外撥市場，還渴望對客戶聯(lián)絡(luò)中心整個行業(yè)有所貢獻(xiàn)。事實上，今天全球各著名客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商都紛紛向市場推出適合中小企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案，這表明了市場的需求，DCP-Solo作為科勝通的最新成果，將為廣大的合作伙伴呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間。"

以下是相關(guān)圖片的報道：

Pramod 先生接受媒體記者采訪

參會的客戶及其合作伙伴

會議間歇熱烈的討論氛圍

Concerto公司供稿 CTI論壇編輯

Aspect馬駿驅(qū)：呼叫中心BPO的架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-08-27

Transcom應(yīng)用Aspect呼叫中心方案提升業(yè)績 2009-08-20

Aspect統(tǒng)一通信應(yīng)用支持全球客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù) 2009-08-03

Aspect 馬駿驅(qū)：電視購物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-07-29