電話QQ系列談之五：3個月收回投資

古運強 2003/09/28

當孔翰寧談起ROI

　　"在任何情況下生意都要做下去。"SAP的CEO孔翰寧在他的演講中說："不要再和我談經(jīng)濟的復(fù)蘇。"

　　是的，當習(xí)慣于大談庫存、現(xiàn)金流和反應(yīng)速度的CEO在2003年SAP國際電子商務(wù)大會上，開始用IBM的口吻與你討論TCO（總擁有成本）和ROI（投資回報率）的時候，我們還能奢談什么？

　　品牌是假的。A品牌的A產(chǎn)品是不錯的，但是B產(chǎn)品就差遠了。

　　技術(shù)需要多先進？載人宇宙飛船那是國家的事情，不是理智的企業(yè)行為。小靈通也不是什么先進技術(shù)，華為也要感慨在這個項目上的決策失誤。

　　ChinaVAS.com要談的，就是跟上時代，就是怎樣降低初始成本和總擁有成本以及投資回報率。

一萬年太久

　　以前曾經(jīng)說過，我們要做的事情就是"快速贏利的電信增值業(yè)務(wù)"。看不到眼前利益的項目，留到明天再說。

　　怎樣快速贏利？其實就是看投資回報的速度。

　　當你購買了一套幾十萬的設(shè)備，即便它能夠提供2000人在線聊天，可是是否真正能夠發(fā)掘出2000人的用戶群呢？

　　即便數(shù)年后，你發(fā)掘了2000人的用戶群來聊天，更吸引人、更新奇的業(yè)務(wù)又出現(xiàn)了。永遠都是落在時代的后面。

　　在某個省，花了大價錢購置的一套省級平臺用于電話QQ業(yè)務(wù)，結(jié)果每個月的話務(wù)量還趕不上ChinaVAS.com部署在該省一個地區(qū)的電話QQ系統(tǒng)的月話務(wù)量。

　　還有一個地方的信息公司（168臺），購置了廣東某個大公司提供的設(shè)備，結(jié)果每個月話務(wù)量幾乎是零，這樣下去，永遠沒有收益，更談不上ROI了。

比比看

　　今年5.17電信日的時候，不少地方都把電話QQ作為新業(yè)務(wù)進行部署。hinaVAS.com也有幸參與其中。

　　如今三個月過去了，這些系統(tǒng)運行的怎么樣？運營商收回了多少錢？我覺得可以拿出來比一比。

　　ChinaVAS.com在5月份在某地部署的一個電話QQ系統(tǒng)，到了7月份的時候，我們自己也嚇了一跳。運營商自己統(tǒng)計的數(shù)字顯示，這個月話費收入超過30萬，注冊用戶近3萬人。這個地區(qū)固話裝機也只在50萬左右，單月產(chǎn)值30萬，相當于每個用戶消費了0.60元。一個不起眼的業(yè)務(wù)能夠為ARPU值貢獻0.60元，ChinaVAS.com引以為傲。

三個月

　　三個月轉(zhuǎn)瞬即逝。三個月投資收回。

　　我們的客戶中不乏虛擬運營商。曾經(jīng)跟他們說，如果短期內(nèi)收不會投資，可能電信局長換了，可能上頭政策不允許了，可能這個業(yè)務(wù)過時了，也可能競爭對手醒來了，誰說的清呢？

　　ChinaVAS.com在這個方面只有一個優(yōu)勢，就是知道怎樣快速贏利。

　　打乒乓球我喜歡短平快，做事情也是。ChinaVAS.com部署的這些電話QQ系統(tǒng)中，基本都在3個月內(nèi)收回投資。我們沒有欺騙投資者，也沒有自欺欺人，感到欣慰。

電話QQ系列談之六：中小企業(yè)與電話QQ創(chuàng)新

北京亞庫公司供稿 CTI論壇編輯

作者聯(lián)系方式：gyq@chinavas.com