RightNow與Aaronson Group建立合作伙伴關(guān)系
2004/11/10
Bozeman，蒙大拿（2004年11月8日）- 世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布與多渠道用戶體驗咨詢公司Aaronson
Group建立合作關(guān)系，為客戶提供跨渠道市場服務(wù)。最主要的服務(wù)將以電子郵件市場服務(wù)為中心，并為未來使用的溝通渠道提供其他服務(wù)。新的電子郵件市場服務(wù)幫助企業(yè)使用RightNow
Marketing來實施Aaronson Group的目標電子郵件溝通戰(zhàn)略，電子郵件品牌和設(shè)計服務(wù)，從而優(yōu)化電子郵件渠道并增加客戶忠誠度。
RightNow Marketing幫助市場管理者簡單地創(chuàng)建和執(zhí)行多渠道多過程的市場活動、通過最相關(guān)的促銷鎖定原有客戶和預期客戶、評估市場活動的有效性和財政影響。在此核心技術(shù)基礎(chǔ)上，Aaronson Group的目標電子郵件溝通戰(zhàn)略包括對電子郵件市場最佳經(jīng)驗的高強度培訓，以及根據(jù)客戶不同行業(yè)和其受眾范圍而量身定做的電子郵件戰(zhàn)略。另外，Aaronson Group的設(shè)計團隊在提供最佳的電子郵件品牌和創(chuàng)建電子郵件溝通模板的視覺設(shè)計服務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗。
The Aaronson Group的CEO兼創(chuàng)始人Jack Aaronson說道：“做為業(yè)界領(lǐng)先的on demand CRM公司，RightNow充分了解客戶電子郵件溝通如何在一個企業(yè)內(nèi)適合所有客戶接觸點，并因此帶來其對電子郵件市場行業(yè)的獨特視角。”“我們?yōu)榕c‘RightNow市場’的合作感到很高興，因為有效的電子郵件和多渠道溝通不僅僅需要強大的技術(shù)解決方案，還需要正確的業(yè)界經(jīng)驗、定制的戰(zhàn)略、溝通方式，以及高回復率。”
“RightNow總部在美國并在英國，澳大利亞和日本東京設(shè)有辦事處。我們的產(chǎn)品支持包括簡體中文(http://china.rightnow.com)，繁體中文(香港和臺灣)，日文在內(nèi)的17種語言。我們擁有著眾多國際性的大客戶，包括松下電工（中國），新西蘭航空，英國航空，加拿大航空，思科，寶潔，育碧軟件,
美國藝電(EA)，豐田汽車，先鋒，三洋，尼康，美國理光，邁托硬盤，英國石油(BP)等等。”RightNow市場和商務(wù)發(fā)展副總裁Sean Forbes說道：“即便是對那些成功地使用其自身電子郵件市場軟件的公司來說，他們經(jīng)常需要專家建議來解決一些問題，或者進行一些改進。此次和Aaronson
Group的合作是對‘RightNow市場’的一種鼓勵，因為它使得我們?yōu)榭蛻籼峁┓秶鼜V泛的電子郵件咨詢服務(wù)。Aaronson Group在多渠道用戶體驗方面的經(jīng)驗為我們的客戶帶來了最大化用戶溝通渠道的最新技術(shù)。”
RightNow公司供稿 CTI論壇編輯
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