商路通中間件Hi-Link 3.0助力清華少兒英語_呼叫中心_教育_CT中間件_交互語音

商路通中間件Hi-Link 3.0助清華少兒英語發(fā)展少兒英語教育

2008/06/27

　　Tags:少兒英語、B/S構架、作業(yè)系統(tǒng)、開放性、人性化

　　北京數(shù)字博識科技有限公司成立于2004年3月，主要從事教育培訓項目的投資和運營，立志于為中國少年兒童提供學習興趣養(yǎng)成和能力提高的互動式教育平臺。北京數(shù)字博識科技有限公司與清華大學繼續(xù)教育學院聯(lián)合開發(fā)清華少兒英語培訓項目、清華少年科學素養(yǎng)培訓項目和清華少兒數(shù)學思維訓練培訓項目，并成立清華少兒英語培訓項目全國授權推廣中心、清華少年科學素養(yǎng)培訓項目全國授權推廣中心和清華少兒數(shù)學思維訓練培訓項目全國授權推廣中心，面向全國進行推廣，現(xiàn)已建立300多個授權服務中心，培訓學員數(shù)十萬名。崇高的教育使命感為北京數(shù)字博識科技有限公司帶來無比強大的事業(yè)動力，成為“成就未來的教育者”是公司執(zhí)著以求的信念。公司真誠地希望與各方教育資源攜手合作，共同開創(chuàng)教育新紀元。

　　清華少兒英語的教育模式在國內(nèi)是獨樹一幟的，所以在呼叫中心中間件選型上沒有參照可言，所以在經(jīng)過慎重調(diào)研考慮后選擇在各個呼叫中心領域都有豐富成功案例并應用在很多行業(yè)內(nèi)第一個呼叫中心的商路通中間件Hi-Link 3.0平臺作為呼叫中心中間件。

　　商路通中間件Hi-Link 3.0平臺提供的是全B/S構架的系統(tǒng)。清華少兒英語的業(yè)務軟件為C#開發(fā)的B/S構架系統(tǒng)，在業(yè)務軟件與Hi-Link 3.0平臺的整合中HI-LINK 3.0平臺體現(xiàn)出天然的優(yōu)勢與便捷。

　　商路通中間件Hi-Link 3.0的IVR平臺為清華少兒英語提供了特色語音服務“作業(yè)系統(tǒng)”，學生把老師留的作業(yè)錄在IVR中，老師按時收聽。清華少兒英語的維護人員通過Hi-Link 3.0的IVRBuilder（可視化IVR流程編輯工具），可以任意的修改、添加和編輯作業(yè)流程，流程實時更新不需要重起服務。

　　清華少兒英語選擇商路通中間件Hi-Link 3.0平臺，在帶來呼叫中心安全、穩(wěn)定運行的同時，還享受商路通中間件Hi-Link 3.0平臺的開放性與人性化。

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