短信服務器+WAVECOM GSM終端實現(xiàn)短信行業(yè)應用
2004/04/06
一、應用背景簡介
隨著中國一躍成為世界上最大的移動通訊市場，手機短信以它通訊費用低廉，雙向傳輸，通訊質(zhì)量可靠，速度快等顯著優(yōu)點受到了越來越多人的青睞。特別是近一、二年來，熟悉手機短信，頻繁使用短信的人越來越多，手機短信已被稱為"第四媒體"，可見其流行普及的程度。各個移動通信廠商及SP也不斷開發(fā)出諸如鈴聲下載，移動QQ等等面向個人消費市場的產(chǎn)品，使一般人都認為手機短信的主要使用對象是個人消費者，但其實，企業(yè)引入短信這種通訊方式也是非常必要的。
企業(yè)利用短信通信的優(yōu)勢，從應用領域的劃分可以有以下幾個方面：
·內(nèi)部辦公中的應用，企業(yè)可將重要的通知、公告、業(yè)務資料、業(yè)務最新進展等等信息及時的發(fā)送給外出或出差的員工，而整個過程的安全性非常高。
·市場推廣中的應用，利用手機短信將廣告發(fā)布到相應目標客戶處去，可以以比較低的成本實現(xiàn)很有針對性宣傳。
·客戶聯(lián)系中的應用，可利用短信及時、主動的實現(xiàn)客戶關懷，包括各種業(yè)務相關信息的通知，生日祝福等應用。
·與業(yè)務系統(tǒng)的互動，如果企業(yè)同時還有業(yè)務系統(tǒng)，短信可作為業(yè)務系統(tǒng)的延伸完成許多重要的作用，可以實現(xiàn)比較復雜的互動行為。比如與ERP系統(tǒng)連接，可以使業(yè)務人員或客戶隨時隨地查詢所要的業(yè)務信息；與SCM系統(tǒng)連接可以將整個供應鏈中的反饋信息及時進入系統(tǒng)，也可以使客戶查詢供應鏈運作狀態(tài)。類似可以開發(fā)的應用還有很多。
針對以上可能的應用，我公司研發(fā)出了企業(yè)短信服務器這一產(chǎn)品。如果您的企業(yè)應用了這個產(chǎn)品，就相當于在企業(yè)中建立了一個類似移動運營商的短信中心，這樣，企業(yè)可以利用此產(chǎn)品與您的OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)進行連接，并與這些系統(tǒng)進行互動，使企業(yè)內(nèi)部的所有員工都可以在內(nèi)部辦公、市場推廣、客戶聯(lián)系中發(fā)送短信，還可以與業(yè)務系統(tǒng)進行互動!
二、系統(tǒng)結構
三、系統(tǒng)功能
短信收發(fā)服務器是通過數(shù)據(jù)交換的方式與您的系統(tǒng)進行連接，目前支持數(shù)據(jù)庫的交換方式，可以通過Oralce、MS SQL SERVER 、MS ACCESS等關系型數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)有系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換。
您只需在您系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫建立四張數(shù)據(jù)表，分別是發(fā)短信表、收短信表、已發(fā)送短信表、發(fā)送失敗短信表。然后將短信收發(fā)服務器設為同以上表連接。這樣，您系統(tǒng)中對短信的相關操作就可轉化為對這幾個表的操作。當想發(fā)送一條短信時，可將發(fā)送內(nèi)容作為一條紀錄插入到發(fā)短信表中即可，其他操作類似。
該服務器的主要功能：
·系統(tǒng)配置
·啟動/停止服務器
·發(fā)送短信息（通過發(fā)送短信表）
·接收短信息（通過接受短信表）
·管理已發(fā)送短信和發(fā)送失敗短信
·工作日志顯示
短信服務器可設置短信發(fā)送的優(yōu)先級，最多支持8－16個GSM設備，并能夠實現(xiàn)負載均衡。
四、操作指南
（略）
五、應用環(huán)境
·短信服務器：
硬件配置：PC Server ，PIII以上，50M以上空閑硬盤空間，內(nèi)存128M以上
操作系統(tǒng)：建議Windows 2000 Server
應用系統(tǒng)：系統(tǒng)缺省使用自帶的Access數(shù)據(jù)庫
可選MS SQLSERVER、Oracle數(shù)據(jù)庫，需要建立ODBC連接
·GSM Modem：
建議采用Wavecom GSM Modem，目前支持的型號包括WMOD M1206B
也可采用與以上兩種型號相同Wavecom核心模塊的OEM GSM Modem
也可使用手機代替GSM Modem(由于手機不夠穩(wěn)定，不建議采用)，目前測試通過型號包括NOKIA5110、6150、6110，MOTOA388，SIMENS
6188,C系列
五、系統(tǒng)特點
·系統(tǒng)靈活性好
用戶界面系統(tǒng)和短信服務器功能相對獨立，數(shù)據(jù)接口簡單，部署靈活，即可合而為一，又可分離。
·系統(tǒng)擴展性好
短信服務器的擴展性較好，可支持多個GSM設備和更大型數(shù)據(jù)庫。當用戶短信量增加時，系統(tǒng)硬件進行簡單擴展，即可滿足要求，而不用修改程序或影響系統(tǒng)體系結構。
·系統(tǒng)性價比高
用戶一次性建立短信中心后，將長期受用，以后的各種業(yè)務系統(tǒng)都可以此為基礎方便的擴展了短信功能，因此具有良好的性價比，可以說物超所值。
六、聯(lián)系方式
北京創(chuàng)天誠信科技有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)學院路錦秋家園C座22層
郵 編：100088
辦公電話：010-82356670 82356671
郵 箱：market@transoft.com.cn
公司網(wǎng)址：http://www.smsworld.com.cn
【短信服務器】下載網(wǎng)址：http://www.smsworld.com.cn/SMSServer.exe
北京創(chuàng)天誠信公司供稿 CTI論壇編輯
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