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集約型錄音儀-NiceCall Focus II

2005/01/12

1、概述
  NiceCall Focus II是一款強(qiáng)大而可靠的錄音解決方案,專門為滿足中小型站點(diǎn)的需求而設(shè)計(jì)。NiceCall Focus II結(jié)合以易于使用的應(yīng)用軟件,是目前市場上最強(qiáng)大的解決方案。

  NicaCall Focus II沿承了在行業(yè)銷售排名中高居榜首的錄音儀-NiceLog的強(qiáng)大技術(shù),同時(shí)也是NICE在金融、呼叫中心和公共安全等領(lǐng)域里多年經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)晶。

  NiceCall Focus II是一款完整的一體化解決方案,通過提供一個(gè)功能齊全、低維護(hù)的系統(tǒng)來最大程度地保障您的投資。

2、主要特點(diǎn)
3、特性

搜索與回放
錄音應(yīng)用
音頻壓縮和存儲(chǔ)
系統(tǒng)安全
技術(shù)描述

  輸入端口:

配置以4為增量單位,多達(dá):

  · 32條模擬輸入通道(包括警告音插入)
  · 32條專有數(shù)字分機(jī)(阿爾卡特、Aspect、Avaya、愛立信、NEC、北電、西門子和Philips等等)的數(shù)字輸入通道
  · 24個(gè)ISDN(2B+D)線路輸入端口
  · 模擬和數(shù)字通道在同一設(shè)備中混合并存
  · 摘掛機(jī)檢測(符合模擬、Avaya、北電、西門子和NEC的分機(jī)標(biāo)準(zhǔn))

  輸出端口:
  · 多達(dá)20個(gè)局域網(wǎng)通話記錄同步回放輸出端口
  · 標(biāo)配4個(gè)可通過話機(jī)、揚(yáng)聲器回放的模擬輸出端口
  · 使用場景重現(xiàn)(Senario Replay)應(yīng)用軟件,可以對已記錄的多個(gè)通道的多個(gè)通話按照某一事件或特性進(jìn)行整合回放,便于分析某一事件的發(fā)展過程

存儲(chǔ):
  · 在線存儲(chǔ):采用ADPCM16kbps壓縮率可存儲(chǔ)25,000個(gè)通道小時(shí)(標(biāo)配)
  · 離線備份:一個(gè)DVD RAM驅(qū)動(dòng)器(標(biāo)配)。單機(jī)可支持兩個(gè)備份設(shè)備(DVD RAM、DDS3、DDS4或AIT-1)可選連續(xù)或鏡像模式
  · NICE專有的ACA壓縮,壓縮率高達(dá)5.6kbps(可選)
其它標(biāo)準(zhǔn)特性:
  · 高級(jí)語音輸出算法,包括:降噪、自動(dòng)增益控制和加速/減速
  · 外部時(shí)鐘同步(IRIG-B或NTP)
  · 時(shí)鐘報(bào)警
  · 模擬端口蜂鳴插入

冗余選項(xiàng):
  · RAID1支持
  · 冗余電源
  · 兩個(gè)備份設(shè)備

其它選項(xiàng):
  · 用于獲取主叫ID和DNIS號(hào)碼的交換機(jī)CDR端口連接
  · 主叫ID探測(Bellcore GR-30)
  · 外部警報(bào)
  · 傳真/話機(jī)警報(bào)提示

物理特性:
  · 長:17.56英寸(446毫米);寬12.89英寸(330毫米);高:6.97英寸(177毫米)
  · 提供完整的一體化的硬件和軟件

杰派科技公司供稿 CTI論壇編輯



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