融天科技助力合力金橋HollyC6企業(yè)呼叫中心產(chǎn)品
2004/09/03
在呼叫中心領(lǐng)域內(nèi)享有盛譽(yù)的HOLLYCRM（合力金橋軟件）于北京長(zhǎng)城飯店舉行發(fā)布會(huì)，隆重發(fā)布其最新專門針對(duì)企業(yè)客戶的呼叫中心產(chǎn)品―HollyC6（呼叫中心一體化平臺(tái)），融天科技作為合力金橋最重要的合作伙伴―HollyC6的一體化硬件平臺(tái)提供商出席了發(fā)布會(huì)，并作了精彩的主題演講。
HOLLYCRM（合力金橋軟件）在本次發(fā)布會(huì)上推出的專門針對(duì)企業(yè)級(jí)呼叫中心市場(chǎng)精心打造的呼叫中心產(chǎn)品--HollyC6（呼叫中心一體化平臺(tái)）是"硬件一體化＋軟件一體化"的平臺(tái)，融天科技為HollyC6提供高穩(wěn)定、高效率、低成本、低維護(hù)的一體化呼叫中心硬件平臺(tái)，通過標(biāo)準(zhǔn)的、完全開放的接口實(shí)現(xiàn)與HollyC6軟件系統(tǒng)的無逢融合，使前臺(tái)硬件與后臺(tái)軟件完美地結(jié)合在一起，讓客戶輕松使用上高性價(jià)比的產(chǎn)品，減少成本的投入，大大提高了用戶的工作效率，降低了維護(hù)成本。
融天科技為HollyC6所提供的一體化呼叫中心硬件平臺(tái)是融天科技的核心產(chǎn)品-RT-PS200可編程交換機(jī)。RT-PS200可編程交換機(jī)秉承開放性、可編程性、可伸縮性、高性能和高可靠性的設(shè)計(jì)思想，集傳統(tǒng)交換機(jī)和多媒體通信資源于一體，是一個(gè)集成中繼接入、分機(jī)接口、語音資源、傳真資源、會(huì)議資源和VoIP的一體化平臺(tái)，帶有易加載各種應(yīng)用業(yè)務(wù)的中間件，提供與Dialogic CT-Connect的API完全兼容的CTI開發(fā)接口及簡(jiǎn)單易用的IVR開發(fā)接口，使建立一個(gè)呼叫中心變得簡(jiǎn)單、便宜、可靠。
RT-PS200可編程交換機(jī)集傳統(tǒng)交換機(jī)平臺(tái)的大容量、可伸縮、高性能、高可靠性以及板卡平臺(tái)的開放性、靈活性、豐富的多媒體通信資源等優(yōu)點(diǎn)于一體，性價(jià)比極高，是構(gòu)建企業(yè)級(jí)呼叫中心的最佳選擇。此次HOLLYCRM（合力金橋軟件）與融天科技合作，推出專門針對(duì)企業(yè)級(jí)呼叫中心市場(chǎng)精心打造的呼叫中心產(chǎn)品--HollyC6（呼叫中心一體化平臺(tái)），重拳出擊企業(yè)呼叫中心市場(chǎng)，必將對(duì)呼叫中心市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，我們相信，一體化硬件平臺(tái)必將成為構(gòu)建企業(yè)級(jí)呼叫中心的首選。
融天科技公司供稿 CTI論壇編輯
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