華呼呼叫中心解決方案應用于亞組委指揮調(diào)度系統(tǒng)_呼叫中心_CT中間件

華呼呼叫中心解決方案應用于亞組委指揮調(diào)度系統(tǒng)

2010/10/18

　　CTI論壇(ctiforum)10月18日消息（記者潘婷婷）：近日，從市場部傳來消息，華呼技術有限公司的呼叫中心解決方案在亞運會組委會指揮調(diào)度中心系統(tǒng)（簡稱“亞組委指揮調(diào)度系統(tǒng) ”）上的應用順利獲得驗收，亞組委指揮調(diào)度系統(tǒng)是為應對在亞運召開期間對城市交通、賽事突發(fā)事件、醫(yī)療急救等各方面的應急指揮調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實現(xiàn)亞運期間對整個廣州市的集中監(jiān)控和統(tǒng)一指揮調(diào)度，有助提高政府部門對緊急突發(fā)事件的快速反應能力以及抗風險應變能力，完善市各級政府對突發(fā)公共緊急事件的應急反應機制，為“激情盛會，和諧亞洲”的廣州亞運會的順利召開打造堅實后盾。

　　亞組委指揮調(diào)度系統(tǒng)集成了GIS地理信息子系統(tǒng)、通訊子系統(tǒng)、多媒體中央控制指揮子系統(tǒng)、視頻會議子系統(tǒng)、數(shù)字化錄放音子系統(tǒng)、接處警子系統(tǒng)、電子地圖、領導子系統(tǒng)、應急預案管理子系統(tǒng)、技術防范子系統(tǒng)、大屏幕顯示子系統(tǒng)、圖像監(jiān)控子系統(tǒng)、輔助決策子系統(tǒng)、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、無線集群子系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)，以及賽事管理信息子系統(tǒng)等，體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡科技與應急聯(lián)動的完美結合，它有效提高亞組委對突發(fā)事件的快速反應能力、協(xié)同行動能力、決策指揮能力；并能與其它系統(tǒng)無縫結合，符合亞組委提出的“集中、統(tǒng)一、穩(wěn)定、高效”的要求。

　　華呼技術有限公司作為一家專業(yè)的CTI軟件開發(fā)商，提供的CTI Link系列中間件，可支持西門子、AVAYA、阿爾卡特、愛立信、北電等各種品牌交換機，支持TAPI、CTC API、ActiveX控件等編程接口。同時，基于Cncall CTI Link平臺開發(fā)的呼叫中心軟件又具有無可比擬的通用性、可靠性、擴展性和移植性，深受廣大客戶和軟件開發(fā)商及系統(tǒng)集成商的歡迎。此次項目，采用的平臺就是基于愛立信最新版本的MS1交換機，融合華呼CTI LINK E1A而搭建的一個高可靠穩(wěn)定的應急聯(lián)動指揮調(diào)度系統(tǒng)。華呼CTI Link中間件已廣泛應用于金融證券、煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電子政務、電力、社區(qū)、指揮調(diào)度、電信郵政、國家機關、商業(yè)企業(yè)等多種行業(yè)的呼叫中心，并且得到了廣大客戶的一致好評。

　　華呼公司不斷進行技術創(chuàng)新、深挖客戶需求，努力完善售后服務網(wǎng)絡的建設和提升服務水平，獲得越來越多客戶的青睞。

CTI論壇報道

華呼呼叫中心解決方案應用于燃氣行業(yè) 2010-04-16

華呼傾力打造恩施廣電局優(yōu)質(zhì)客服中心 2010-03-10

華呼王本海：中間件，高性價比才是王者之道 2010-01-06

華呼Avaya交換機呼叫中心解決方案 2009-12-02

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_其它呼叫中心_與_CT中間件技術呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術 CT中間件技術_與_系統(tǒng)建設技術
星座| 文昌市| 河池市| 建平县| 杭锦后旗| 临朐县| 宁波市| 凯里市| 囊谦县| 济源市| 威信县| 孝义市| 宁陵县| 越西县| 克拉玛依市| 育儿| 松潘县| 岑溪市| 沙坪坝区| 犍为县| 苏尼特右旗| 南投市| 分宜县| 黄山市| 凤台县| 河北区| 奇台县| 陇南市| 祁阳县| 兴安盟| 曲水县| 华宁县| 莲花县| 涟水县| 龙南县| 永济市| 金川县| 苗栗市| 南宫市| 南涧| 太谷县|