XTools與江蘇風(fēng)云在線達(dá)成合作
2010/04/27
CTI論壇(ctiforum)4月27日消息（記者 楊佳林）：日前，XTools（www.xtools.cn）與江蘇風(fēng)云在線（www.cnSaaS.com）達(dá)成合作共識(shí)，以SaaS（軟件及服務(wù)）平臺(tái)滿足江蘇及國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的在線信息化需求。
江蘇風(fēng)云在線是由信息產(chǎn)業(yè)廳、江蘇風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)有限公司和江蘇虛擬軟件園股份有限公司三方聯(lián)手，共同打造的江蘇軟件產(chǎn)業(yè)SaaS公共服務(wù)平臺(tái)。風(fēng)云在線作為江蘇軟件產(chǎn)業(yè)SaaS公共服務(wù)平臺(tái)的母臺(tái)，承擔(dān)起SaaS平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等具體工作。由此成為國(guó)內(nèi)首家省級(jí)SaaS平臺(tái)。
自風(fēng)云在線成立以來(lái)，客戶量快速增長(zhǎng)，09年數(shù)據(jù)顯示平臺(tái)注冊(cè)客戶數(shù)達(dá)到4萬(wàn)余家，2009年7月，蘇州市出臺(tái)的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興計(jì)劃》中，明確指出將重點(diǎn)推廣SaaS模式的信息化服務(wù)，并且將風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)列為重點(diǎn)支持的企業(yè)。風(fēng)云在線選擇了XTools為平臺(tái)提供CRM服務(wù)。
作為中國(guó)SaaS領(lǐng)域在線CRM的開拓者，XTools六年的發(fā)展歷程，以成熟、穩(wěn)定的核心技術(shù),至今擁有了5000多家付費(fèi)用戶。XTools功能已經(jīng)滲透了企業(yè)各個(gè)方面，不僅僅是客戶資料的管理，更多的涉及到：客戶服務(wù)、產(chǎn)品、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等方面，幫助企業(yè)從管理中獲得利潤(rùn)。
沃力森公司把XToolsCRM定義為“幫助企業(yè)優(yōu)化銷售過(guò)程，管理銷售團(tuán)隊(duì)，提升銷售業(yè)績(jī)的工具”，特別適用于快速成長(zhǎng)的中小型企業(yè)，無(wú)論何時(shí)何地，用電腦或手機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄專屬帳號(hào)輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理。XToolsCRM可以掌控企業(yè)的售前、售中、售后完整的銷售過(guò)程，管理企業(yè)的客戶、聯(lián)系人、合同等重要的商業(yè)數(shù)據(jù)，促進(jìn)客戶跟蹤、熱點(diǎn)客戶提取、應(yīng)收款回收等核心商務(wù)活動(dòng)，達(dá)到提升銷售業(yè)績(jī)，降低銷售成本的綜合效果。XToolsCRM的中文名稱為“企業(yè)維生素”，也希望SaaS成為企業(yè)的維生素。
XTools和美國(guó)的Salesforce的不同在于，XTools提供的工具和思想來(lái)自中國(guó)企業(yè)的心聲，本土化上相當(dāng)有優(yōu)勢(shì)，但Salesforce完備的接口和開發(fā)平臺(tái)也能讓一定規(guī)模的中國(guó)企業(yè)關(guān)注。
據(jù)悉，《2009年第4季度中國(guó)SaaS市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示2009年第4季度中國(guó)管理型SaaS市場(chǎng)季度XTools付費(fèi)用戶位居專業(yè)CRM廠商中第一。在全球中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)正處于巨大變革之際，而SaaS模式的興起反映了軟件及服務(wù)相融合的發(fā)展趨勢(shì)。XTools與風(fēng)云在線的合作，擬共同推動(dòng)“軟件及服務(wù)”的理念，為企業(yè)用戶提供高效便捷、價(jià)格低廉的信息化平臺(tái)和工具。
SaaS成為政府扶持中小企業(yè)的一種手段，越來(lái)越多的地方政府注意到SaaS確實(shí)能夠加速中小企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)降低成本，提供效率，通過(guò)SaaS，政府服務(wù)于中小企業(yè)卓有成效。
目前，SaaS已成為一種潮流，在互聯(lián)網(wǎng)上蓬勃發(fā)展，蔚為壯觀。這種通過(guò)internet提供軟件的模式，用戶不用再購(gòu)買軟件，而是改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，它消除了購(gòu)買、維護(hù)、應(yīng)用成敗的風(fēng)險(xiǎn)。SaaS的興起已經(jīng)給傳統(tǒng)套裝軟件商帶來(lái)真實(shí)的壓力。政府、軟件提供商、中小企業(yè)成為推動(dòng)中國(guó)SaaS發(fā)展的核心動(dòng)力。
CTI論壇報(bào)道
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