日本最大呼叫中心Bellsystem24進(jìn)駐易方

2008/03/04

　　易方客服中心今迎來了新客戶上海太商倍恩企業(yè)管理顧問有限公司。

　　太商倍恩作為日本最大的電話營銷、呼叫中心服務(wù)提供商Bellsystem24和在中國有16年多的呼叫中心運(yùn)營和CRM管理經(jīng)驗(yàn)的Pacificnet（NASDAQ:PACT）的合資公司于2007年5月在上海正式成立。本公司將在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的中國為客戶提供具有創(chuàng)新價(jià)值的CRM顧問服務(wù)以滿足中國CRM和外包服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。

　　作為擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)呼叫中心，太商倍恩早在2006年便開始了在易方的實(shí)地考查，通過一年時(shí)間的調(diào)研，除CRM報(bào)表系統(tǒng)、運(yùn)營人員面試等基本審核項(xiàng)目之外，更對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的安全性提出高期望，易方為其提供了獨(dú)創(chuàng)的隔斷式外包呼叫中心帶獨(dú)立門禁系統(tǒng)；公共部分探頭監(jiān)控系統(tǒng)；運(yùn)營中心電腦按防外輸功能進(jìn)行設(shè)置與配備及雙路供電、供線防災(zāi)難性斷線或斷電等安全維護(hù)措施與設(shè)備。在了解了運(yùn)營平臺(tái)后，太商倍恩在肯定了易方客服中心的各項(xiàng)目安全運(yùn)營保障后，于2007年12月喜遷易方。

　　資料的保密性，項(xiàng)目運(yùn)行的安全性是外包呼叫中心的生命線，易方客服中心全體工作人員所做的努力，將給予每一個(gè)進(jìn)駐客戶這種安全感。預(yù)祝雙方合作成功！

CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

某口腔護(hù)理品牌入住上海易方客戶服務(wù)中心 2009-09-03

某電氣公司牽手上海易方客戶服務(wù)中心 2009-09-02

某世界知名護(hù)膚公司攜手易方呼叫中心 2009-09-01

易方外包呼叫中心攜手IT外包開創(chuàng)領(lǐng)域新紀(jì)元 2009-08-07

商務(wù)部部長助理崇泉參觀昆山易方信息科技有限公司 2009-07-02

分類信息: 外包_與_呼叫中心外包專欄_新聞呼叫中心專欄_新聞

青州市| 古交市| 翁源县| 平湖市| 建昌县| 洮南市| 玉山县| 梁河县| 盐山县| 汶川县| 廊坊市| 富锦市| 同仁县| 嵊州市| 繁昌县| 栖霞市| 永丰县| 邵东县| 宁明县| 镇赉县| 府谷县| 深圳市| 淮安市| 石景山区| 黎平县| 巴中市| 五河县| 图们市| 顺昌县| 榕江县| 祥云县| 阳城县| 咸阳市| 邢台市| 寻乌县| 宝鸡市| 枞阳县| 陆川县| 绥宁县| 中卫市| 垦利县|