Avaya呼叫中心解決方案助阿塞拜疆移動運營商成功

2012/05/04

　　CTI論壇(ctiforum)5月4日消息（編譯劉煜）：據(jù)國外媒體報道，業(yè)務(wù)通信、協(xié)作系統(tǒng)和服務(wù)的全球供應(yīng)商Avaya公司日前宣布，阿塞拜疆一家領(lǐng)先的移動運營商Azercell公司，是TeliaSonera公司的子公司，其屢獲殊榮的呼叫中心已經(jīng)取得了國際兼容認(rèn)證。這個認(rèn)證表彰其呼叫中心滿足EN15 838標(biāo)準(zhǔn)，保證了最高水平的客戶服務(wù)、可靠性和成本效益。

　　Azercell是TeliaSonera集團(tuán)第一家公司，也是獨聯(lián)體（獨立國家聯(lián)合體）地區(qū)符合EN15838標(biāo)準(zhǔn)的唯一一家公司。這個評估是國際呼叫中心認(rèn)證機構(gòu)（ICCCI）進(jìn)行的，它是一個獨立的機構(gòu)，評估呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。自2003年以來，Avaya公司一直為Azercell公司提供呼叫中心解決方案。

　　Avaya公司俄羅斯和獨聯(lián)體國家的技術(shù)總監(jiān)George Sanadze表示：“此認(rèn)證的取得，能夠很好的證明，我們的產(chǎn)品、解決方案和我們呼叫中心專業(yè)知識是偉大的。強調(diào)了Avaya公司的承諾，幫助每個Avaya客戶以驅(qū)動合作，取得更快、更明智的決策和更好的業(yè)務(wù)成果�！�

　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載！

CTI論壇報道

Conveyant Sentry E911解決方案與Avaya完成兼容性測試 2012-04-28

2Ring公司解決方案與Avaya完成兼容性測試 2012-04-27

KnoahSoft WFO解決方案與Avaya完成兼容性測試 2012-04-24

Avaya Aura獲Frost&Sullivan“產(chǎn)品差異化”卓越獎 2012-04-17

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_國外動態(tài) 呼叫中心_與_移動國外動態(tài)_與_移動
镇平县| 伊宁市| 宣城市| 当涂县| 临沧市| 长宁区| 平凉市| 宣恩县| 汾阳市| 乌兰浩特市| 临汾市| 韶山市| 黄梅县| 敦煌市| 乌鲁木齐县| 咸丰县| 新泰市| 绵竹市| 新田县| 新郑市| 肃北| 新宁县| 忻州市| 平昌县| 固镇县| 旬邑县| 金乡县| 抚宁县| 浑源县| 昆山市| 光泽县| 扎囊县| 寻乌县| 顺昌县| 左权县| 凤翔县| 固原市| 云安县| 徐汇区| 肇东市| 邵东县|