Acorn Systems憑借Salesforce將內(nèi)向潛在客戶的轉(zhuǎn)換率提高
400%
2009/06/05
“我們需要更有效地查看將我們排除在銷售范圍之外的潛在客戶。我們之所以選擇 salesforce.com，是因為它提供離線功能，并且已擁有數(shù)千家成功客戶的實施經(jīng)歷。很顯然，我們的選擇完全正確：salesforce.com
為我們了提供我們想要的透明度和詳細(xì)信息，并且我們的內(nèi)向潛在客戶轉(zhuǎn)換率已提高 400%。”
挑戰(zhàn)
需要簡化潛在客戶管理 并減少手動報告所需時間
需要查看市場營銷活動的效率
希望找到一種能夠處理合作伙伴管理的、極具靈活性的 CRM 系統(tǒng)
需要找到一種具備強(qiáng)大離線功能、且維護(hù)成本較低的基于 Web 的應(yīng)用程序
解決方案
為其按需 CRM 選擇 salesforce.com；隨后升級到 Salesforce Enterprise Edition
在短短不足一個月的時間內(nèi)，在全國范圍內(nèi) 1/2 的辦事處中完成部署
可以對 salesforce.com 進(jìn)行輕松自定義，使其可以自動將接收潛在客戶區(qū)分優(yōu)先順序 ，并可完善資格流程
Force.com Connect Offline 通過未聯(lián)網(wǎng)的筆記本電腦提供數(shù)據(jù)訪問
結(jié)果
內(nèi)向潛在客戶的轉(zhuǎn)換率提高 400％
更快速地確定潛在客戶的資格 ，并更有效地把握新機(jī)遇
銷售工作效率提高 50％
加強(qiáng) 銷售團(tuán)隊、內(nèi)部銷售團(tuán)隊 和市場營銷團(tuán)隊之間的協(xié)作與信任
促進(jìn)客戶服務(wù)
CTI論壇報道
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