Salesforce攜手Angel提供靈活和高效的語(yǔ)音互動(dòng)
CTI論壇編譯 2011/09/21
CTI論壇(ctiforum)9月21日消息（編譯/劉煜）:Salesforce.com和Angel長(zhǎng)期的和互惠互利的伙伴關(guān)系，使得Salesforce.com用戶可以長(zhǎng)期從IVR expert Angel獲得益處。
要添加到越來(lái)越多的組合產(chǎn)品到Angel呼叫中心，包括LeadbyFone、SurveybyFone和SupportbyFone，Angel公司現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)Voice for Chatter將它的IVR技術(shù)引進(jìn)到Salesforce Chatter，一個(gè)免費(fèi)的應(yīng)用程序，讓Salesforce.com的企業(yè)用戶訪問(wèn)Angel公司的專有語(yǔ)音技術(shù)。
采用Angel公司這個(gè)解決方案,它是面向企業(yè)基于云的客戶體驗(yàn)管理產(chǎn)品的領(lǐng)先供應(yīng)商，員工現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程更新他們 Chatter feeds，通過(guò)電話和張貼他們的語(yǔ)音錄音，即時(shí)基于文本的轉(zhuǎn)錄可以進(jìn)行語(yǔ)音更新。因此，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的電話呼叫，用戶可以使用Voice for Chatter，隨時(shí)隨地互動(dòng)。
Angel公司的總裁Dave Rennyson 在一份新聞稿中表示：“Salesforce公司 的Chatter是一個(gè)突破性的技術(shù)，今天滿足企業(yè)關(guān)鍵合作的挑戰(zhàn)，這種新的社交企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，如面對(duì)消費(fèi)者的社交媒體，取決于用戶的體驗(yàn)，我們的目標(biāo)是通過(guò)采用Voice for Chatter提供語(yǔ)音功能，使聊天者更加靈活和高效 。”
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀:
莲花县|
许昌市|
平舆县|
深泽县|
马鞍山市|
霍林郭勒市|
安多县|
拉萨市|
彭州市|
虹口区|
托里县|
玉龙|
滁州市|
临夏市|
玉山县|
若羌县|
崇仁县|
子洲县|
天等县|
怀远县|
阳春市|
博湖县|
山阴县|
泸州市|
枣阳市|
射阳县|
东海县|
卓资县|
隆尧县|
康马县|
吉安县|
隆德县|
定襄县|
临沧市|
略阳县|
大田县|
台湾省|
枣强县|
西和县|
玉田县|
囊谦县|