Lankey RMS 多軌數(shù)字錄音系統(tǒng)

2006/07/06

　　LANKEY RMS數(shù)字多軌錄音系統(tǒng)是一種能同時進(jìn)行多路電話語音實(shí)時記錄及語音播放的設(shè)備，　是計算機(jī)技術(shù)與語音技術(shù)的完美結(jié)合。由于采用了先進(jìn)的數(shù)碼錄音技術(shù)，配以功能強(qiáng)大、可靠的軟件，并借助大容量計算機(jī)硬盤作為存儲介質(zhì)，完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。通過LANKEY RMS可實(shí)現(xiàn)多級目錄管理，自動對多路調(diào)度語音通道錄音或監(jiān)聽、來電顯示，還可實(shí)現(xiàn)電話通信錄　音管理及電腦快捷自動撥號接入功能(無需話機(jī)撥號)，按時段、主叫、工號等方式查詢錄音，自動備份，故障時系統(tǒng)自動撥號接通值班人員等等。系統(tǒng)更主要的功能是LANKEY RMS每月、每周、每日定時自動對硬盤進(jìn)行維護(hù)，系統(tǒng)診斷，從而保證系統(tǒng)的不間斷和穩(wěn)定工作。

　　LANKEY RMS數(shù)字多軌錄音系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用在電力、交通、石油等行業(yè)的指揮調(diào)度部門，機(jī)場　、港口、公安、安全、司法、軍事等要害部門，為及時查詢和發(fā)現(xiàn)事故原因提供準(zhǔn)確可靠的原始　錄音記錄，發(fā)揮了巨大作用。
　
　　存儲、備份方式

　　采用IP語音技術(shù)及DSP技術(shù)，在全國首家提供2/4/8/10/12倍任選的高壓縮率錄音格式。8倍壓縮的錄音每秒僅需要1K Byte存儲空間，80G硬盤可連續(xù)錄音970天。

　　全國首家提供高倍壓縮文件的聲卡回放功能。采用IP語音技術(shù)，可以用軟件解壓錄音卡DSP高　倍壓縮的錄音文件，通過聲卡回放，而不依賴于錄音卡的硬件通道。

　　存儲備份上，采用StoreMan獨(dú)立的專業(yè)存儲管理控件，不僅可以在本地多硬盤上存儲錄音文件　，還可以通過網(wǎng)絡(luò)將錄音文件存放于分布的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上。存儲、備份、轉(zhuǎn)存、自動清盤、報警等　由專業(yè)的StoreMan全部管理，系統(tǒng)可靠性高，擴(kuò)展性好。

　　為每通道提供錄音統(tǒng)計曲線圖表，可以按小時、天、月等分析每個通道的錄音時長、錄音大小　等時間分布情況。
　
　　錄音控制方式

聲控

壓控

網(wǎng)控

CTI控制

CDR控制等

鍵控

　　錄音檢索方式

主叫號碼

工號

被叫號碼

呼叫時間

錄音通道

呼叫電路

錄音時長

8.呼叫或被叫區(qū)域

　　錄音回放方式

在錄音服務(wù)器上通過界面，用放音通道回放。

在錄音服務(wù)器上通過界面，用聲卡回放。

在錄音服務(wù)器上通過界面，用電話回放。

在調(diào)度座席臺上通過界面，用耳機(jī)回放。

在調(diào)度座席臺上通過界面，用聲卡回放。

在網(wǎng)絡(luò)版的客戶子系統(tǒng)上通過界面，用聲卡回放。

在網(wǎng)絡(luò)版的客戶子系統(tǒng)上通過界面，用普通電話回放。

在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版的遠(yuǎn)程客戶子系統(tǒng)上通過界面，用聲卡回放。

在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版的遠(yuǎn)程客戶子系統(tǒng)上通過界面，用普通電話回放。

不用圖形界面，直接使用普通電話，通過IVR語音交互,輸入查詢條件，在普通電話上回放

藍(lán)奇通信公司供稿　CTI論壇編輯

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