Teleperformance 成功收購(gòu)The Answer Group集團(tuán),
為T(mén)P技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)注入強(qiáng)大活力
2009/02/04
Paris, December 23, 2008 - Teleperformance, 作為全球最大的呼叫中心外包商, 擁有完備的管理流程體系, 為全球1000多家知名企業(yè)提供涵蓋銷(xiāo)售, 客戶(hù)關(guān)懷服務(wù), 技術(shù)支持以及債務(wù)追繳等不同種類(lèi)的服務(wù).最近完成了對(duì)The Answer Group的整體收購(gòu), 作為美國(guó)具有較大影響力的企業(yè), 這次的收購(gòu)活動(dòng)無(wú)疑為T(mén)eleperformance在技術(shù)支持方面的服務(wù)增加了強(qiáng)大的實(shí)力.
The Answer Group位于美國(guó)的弗羅里達(dá)州和路易斯安那州, 2008年預(yù)計(jì)收入1.4億美金. The Answer Group擁有出色的管理理念和管理團(tuán)隊(duì), 公司擁有3000多名話(huà)務(wù)技術(shù)支持人員可以為不同類(lèi)型的客戶(hù)提供高質(zhì)量的電話(huà)服務(wù), 特別是針對(duì)電信, Internet, 有線(xiàn)電視, 零售業(yè)以及OEM行業(yè)的客戶(hù)提供高水平的技術(shù)支持服務(wù).
Teleperformance的收購(gòu)計(jì)劃得到了The Answer Group管理團(tuán)隊(duì)的熱情回應(yīng). 這次的收購(gòu)行為不僅僅擴(kuò)大了Teleperformance在北美的合作關(guān)系, 同時(shí)也將提升The Answer Group團(tuán)隊(duì)的為客戶(hù)提供服務(wù)的質(zhì)量.
Daniel Julien, Jacques Berrebi 以及 Dominic Dato作為這次收購(gòu)行為的主導(dǎo)者評(píng)價(jià)說(shuō):
"現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然呈現(xiàn)低迷的狀態(tài), 但是我們對(duì)于這次將The Answer Group并入Teleperformance集團(tuán)的行為是信心十足的. 我們以往的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們, 這次的收購(gòu)也一樣會(huì)非常成功. 在The Answer Group內(nèi)部, 我們發(fā)現(xiàn)他們的管理理念十分成熟并同時(shí)擁有極高的客戶(hù)滿(mǎn)意度 — 這與我們Teleperformance的企業(yè)文化和管理理念高度契合.
這次的收購(gòu)?fù)瑫r(shí)也使得Teleperformance憑借單方面年收入超過(guò)6億美金, 成為全球提供技術(shù)支持服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)袖. 我們由衷地歡迎新加入我們的佛羅里達(dá)和路易斯安那的同事們, 歡迎你們跟我們一起不斷帶給客戶(hù)更高水平的服務(wù)."
teleperformance
相關(guān)閱讀:
南丹县|
鹿泉市|
许昌县|
明光市|
广灵县|
德兴市|
白河县|
台东县|
陵川县|
革吉县|
图木舒克市|
淮阳县|
勃利县|
灵山县|
吉水县|
郯城县|
金沙县|
卫辉市|
成都市|
襄汾县|
麻栗坡县|
民权县|
新邵县|
新丰县|
江永县|
荆州市|
金堂县|
静宁县|
兴城市|
铁岭县|
伊金霍洛旗|
介休市|
嵊泗县|
奉化市|
图木舒克市|
唐山市|
金山区|
唐河县|
互助|
社会|
北川|