Amdocs將推出綜合的產(chǎn)品和服務(wù)目錄方便新產(chǎn)品的推出、管理和開(kāi)通
2009/05/19
業(yè)內(nèi)首個(gè)單一目錄,可共享通用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),改善BSS與OSS的整合,實(shí)現(xiàn)從受理到訂單到服務(wù)開(kāi)通的端到端的流程。
CTI論壇(ctiforum)05月19日消息: 客戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司(紐約證券交易所代碼:DOX)日前宣布,該公司在其Amdocs客戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)(CES)產(chǎn)品組合中又增加了一款重要的增強(qiáng)型解決方案:業(yè)內(nèi)首個(gè)可支持業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BSS/OSS)的單一目錄。通過(guò)利用一種通用的數(shù)據(jù)模型,服務(wù)提供商能夠部署用于BSS的面向客戶(hù)的產(chǎn)品目錄和用于OSS的面向網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)目錄。將這兩種目錄構(gòu)建于通用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,服務(wù)開(kāi)通將更容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,預(yù)配置的服務(wù)也容易得到再使用和再整合,加快了新服務(wù)的上市時(shí)間。Amdocs公司是在2009年尼斯電信管理世界大會(huì)上做出上述宣布的。
這種綜合而模塊化的模型具備雙重優(yōu)勢(shì):滿(mǎn)足兩方面用戶(hù)特定需求的兩種綜合目錄,以及單一的通用數(shù)據(jù)模型。通過(guò)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄(Enterprise
Product Catalog)的支持,這種通用數(shù)據(jù)模型保證了面向客戶(hù)和面向資源的技術(shù)規(guī)范的一致性。
為了支持目錄驅(qū)動(dòng)型定單開(kāi)通方法,Amdocs業(yè)已推出了一款新的OSS產(chǎn)品,稱(chēng)為服務(wù)組合管理器(Service Composition
Manager)。服務(wù)組合管理器能夠在創(chuàng)建和開(kāi)通新服務(wù)的同時(shí)重新利用現(xiàn)有服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)要素,從而降低成本并加快新服務(wù)上市時(shí)間。這是通過(guò)一種包含三個(gè)階段的自動(dòng)化評(píng)估模型得以實(shí)現(xiàn)的,該模型將服務(wù)組成擴(kuò)展至服務(wù)目錄和各種客戶(hù)數(shù)據(jù)因素的檢查,如客戶(hù)已經(jīng)擁有的服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)可行性等。
Yankee集團(tuán)負(fù)責(zé)使能技術(shù)(Enabling Technologies)的副總裁Arindam Banerjee表示:“隨著新服務(wù)的蓬勃發(fā)展,加快新服務(wù)上市時(shí)間和降低成本的壓力不斷增大,服務(wù)開(kāi)通正變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。如果服務(wù)提供商想要保證高效、準(zhǔn)確的服務(wù)開(kāi)通,那么他們所推出的商業(yè)產(chǎn)品和支持這些產(chǎn)品的基本網(wǎng)絡(luò)資源就必須具備某些通用的東西。Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄中這款最新的增強(qiáng)型解決方案對(duì)于通信行業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大,因?yàn)樗峁┝艘环N全面的、端到端的單一目錄模型,該模型可有效連接迥異的BSS和OSS系統(tǒng),從而成功應(yīng)對(duì)以上挑戰(zhàn)。”
Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄已被多家行業(yè)領(lǐng)先公司采用,它符合電信管理論壇的共享信息/數(shù)據(jù)(SID)模型等各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并能夠在基于A(yíng)mdocs或第三方的系統(tǒng)環(huán)境中部署。
關(guān)于A(yíng)mdocs
Amdocs作為客戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)創(chuàng)新的市場(chǎng)領(lǐng)跑者,幫助世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商在所有服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整合、創(chuàng)新、預(yù)期客戶(hù)體驗(yàn)(intentional
customer experienceTM)。Amdocs解決方案帶來(lái)杰出客戶(hù)體驗(yàn),并融合軟件、服務(wù)及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),幫助我們的客戶(hù)執(zhí)行其戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)及利潤(rùn)的巨大成功。Amdocs2008財(cái)年收入為31.6億美元,在全球擁有超過(guò)1萬(wàn)7千名雇員,為全球50多個(gè)國(guó)家的客戶(hù)提供服務(wù)。
Amdocs中國(guó)公司是一家為中國(guó)電信及電力領(lǐng)域提供世界級(jí)軟件、產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。它融合了Amdocs全球?qū)I(yè)技術(shù)及最佳的本地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以幫助服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)不斷增加的業(yè)務(wù)復(fù)雜性和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。Amdocs中國(guó)公司,總部位于北京,自2005年收購(gòu)朗新以來(lái),現(xiàn)已擁有超過(guò)1200名本地專(zhuān)家。
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)鏈接:
蓝山县|
合川市|
乌兰察布市|
淳安县|
龙南县|
陆河县|
那坡县|
辽宁省|
武鸣县|
浑源县|
桂阳县|
积石山|
东光县|
沁阳市|
靖宇县|
前郭尔|
海口市|
慈溪市|
武胜县|
随州市|
福建省|
灯塔市|
奉新县|
肥城市|
泽州县|
苍梧县|
道孚县|
烟台市|
商水县|
吴忠市|
郴州市|
闸北区|
仁寿县|
大丰市|
南城县|
杭锦后旗|
专栏|
象山县|
佛冈县|
英山县|
阳信县|