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美國(guó)捷思銳科技MDS調(diào)度系統(tǒng)機(jī)場(chǎng)應(yīng)用方案

2008/04/18

• 調(diào)度機(jī)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)處理基本語(yǔ)音的交換及調(diào)度功能的實(shí)現(xiàn)。


• 有線(xiàn)調(diào)度終端主要包括：調(diào)度臺(tái)指揮終端和IP調(diào)度話(huà)機(jī)――調(diào)度臺(tái)指揮終端內(nèi)安裝調(diào)度臺(tái)指揮軟件；多臺(tái)之間通過(guò)等級(jí)管理區(qū)分權(quán)限，實(shí)現(xiàn)多級(jí)別語(yǔ)音調(diào)度操作。


• 線(xiàn)調(diào)度終端包括：手機(jī)、PDA、車(chē)載臺(tái)等無(wú)線(xiàn)設(shè)備――這些設(shè)備通過(guò)無(wú)線(xiàn)基站連接到有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，分別配備不同的調(diào)度軟件實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能。

• 調(diào)度機(jī)通過(guò)E1/FXO/FXS端口來(lái)連接傳統(tǒng)電話(huà)、對(duì)講系統(tǒng)及辦公程控交換機(jī)，可以滿(mǎn)足調(diào)度電話(huà)與傳統(tǒng)電話(huà)的互通。


• 調(diào)度機(jī)配合數(shù)據(jù)庫(kù)和指令服務(wù)器對(duì)無(wú)線(xiàn)調(diào)度終端（手機(jī)及車(chē)載臺(tái)）可進(jìn)行消息、指令的收發(fā)，以文字形式協(xié)助指揮調(diào)度。


• 有線(xiàn)調(diào)度終端與無(wú)線(xiàn)調(diào)度終端通過(guò)注冊(cè)到調(diào)度機(jī)，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部及對(duì)外的語(yǔ)音呼叫。


• 通過(guò)調(diào)度臺(tái)指揮軟件可實(shí)時(shí)獲取所有終端的當(dāng)前狀態(tài)，并對(duì)終端進(jìn)行呼叫、組播、會(huì)議、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽(tīng)等調(diào)度作業(yè)。


• 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)通話(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，并能夠根據(jù)時(shí)間、號(hào)碼等進(jìn)行條件查詢(xún)。


• 調(diào)度軟件實(shí)現(xiàn)6級(jí)等級(jí)管理，可根據(jù)級(jí)別及權(quán)限靈活控制調(diào)度作業(yè)。


• PDA及車(chē)載臺(tái)能夠在無(wú)線(xiàn)覆蓋范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)定位功能，并結(jié)合數(shù)字地圖顯示。


• 調(diào)度機(jī)提供豐富的API接口與其他應(yīng)用服務(wù)結(jié)合。

• 基于有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，不受地域限制，最大程度提供調(diào)度服務(wù)。


• 調(diào)度機(jī)提供豐富的通訊、開(kāi)發(fā)接口，兼容傳統(tǒng)設(shè)備，延續(xù)性好。


• 采用專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，避免干擾，通信性能穩(wěn)定。


• 調(diào)度等級(jí)分明，統(tǒng)一管理、多級(jí)調(diào)度。


• 通訊設(shè)備、通訊手段多樣化，多種途徑保證作業(yè)順利進(jìn)行。


• 數(shù)字地圖與語(yǔ)音、指令調(diào)度結(jié)合，提高工作效率，保證實(shí)時(shí)監(jiān)控。


• 指令、語(yǔ)音相輔相成，保留作業(yè)記錄，做到有據(jù)可循。

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