TurboCRM搭建可伸縮營(yíng)銷平臺(tái)
2003/07/25
作為專業(yè)CRM供應(yīng)商，TurboCRM不僅在產(chǎn)品發(fā)展上保持與客戶需求的極大匹配和支持企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，而且在交付模式上也大膽創(chuàng)新，獨(dú)具匠心地提出"代表處"業(yè)務(wù)模式。
在代表處業(yè)務(wù)模式下，各個(gè)代表處與TurboCRM公司總部在同一信息平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)，基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)則和信息共享，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的一致性，也使用戶獲得的服務(wù)得到充分的保障。各代表處存在一定差異，在同一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)上，同樣的業(yè)務(wù)規(guī)則開展工作就從根本上解決了這個(gè)問題；靈活的分配機(jī)制，依據(jù)完成業(yè)務(wù)部分的多少來決定獲得，各個(gè)代表處都將積極主動(dòng)地開展并完成工作，并通過不斷的接受公司總部的培訓(xùn)和支持獲得更多的"知識(shí)方法經(jīng)驗(yàn)"，自身逐漸形成從銷售到實(shí)施到服務(wù)的完整服務(wù)體系，提升能力和盈利。這樣，"代表處"一方面將迅速提升本地化實(shí)施與服務(wù)水平，同時(shí)也必將使區(qū)域機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模和收益得到提升，全面建立雙贏局面。
TurboCRM公司這種基于能力復(fù)制的渠道模式已經(jīng)吸引了大量的區(qū)域優(yōu)秀合作伙伴加入到TurboCRM團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來。日前，TurboCRM公司的深圳代表處、青島代表處、沈陽代表處、海口代表處、成都代表處、天津代表處已經(jīng)紛紛宣告成立。從8月中旬開始，TurboCRM公司還將在上海舉辦"聚焦客戶
拓展商機(jī)"合作伙伴大會(huì)，相信必將有更多的合作伙伴加入到TurboCRM的業(yè)務(wù)拓展當(dāng)中來，與TurboCRM共創(chuàng)雙贏局面！
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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