TurboCRM簽約北京普析通用儀器
2003/10/09
近日,TurboCRM公司與北京普析通用儀器有限責任公司正式簽訂了TurboCRM系統(tǒng)實施服務協(xié)議，通過實施TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)，北京普析通用儀器有限責任公司在以下三個方面獲得提升：1、實現(xiàn)客戶資源信息的整合管理，對客戶的各種動態(tài)信息能夠及時歸集和梳理，并能夠隨時了解客戶的購買特征和購買需求；2、實現(xiàn)業(yè)務過程精細化管理，將市場、銷售和服務的業(yè)務過程分階段控制和管理，通過工作配合和協(xié)同有效地推進業(yè)務發(fā)展；3、構建客戶價值金字塔，針對客戶的不同特征進行量化指標的設定和評估，從而找到對企業(yè)最有價值的客戶。北京普析通用儀器有限責任公司的目標是通過強化客戶獲取、客戶保有和客戶價值提升的能力，構建一個"以客戶為中心"的企業(yè)。TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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