天極攜手TurboCRM 共同打造精品傳媒_CRM

天極攜手TurboCRM 共同打造精品傳媒

2005/06/20

　　近日，天極信息發(fā)展有限公司與TurboCRM公司達(dá)成合作協(xié)議，天極公司將全面采用TurboCRM系統(tǒng)管理自身的營銷業(yè)務(wù)，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　天極信息發(fā)展有限公司是中國領(lǐng)先的IT在線媒體和無線增值服務(wù)提供商。天極公司以IT門戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)，向廣大網(wǎng)民、企業(yè)用戶和政府事業(yè)機(jī)構(gòu)提供IT內(nèi)容資訊、IT商情報價、廣告發(fā)布、在線活動、社區(qū)服務(wù)、無線增值服務(wù)、咨詢等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。

　　天極公司作為IT門戶網(wǎng)站，盈利支柱為廣告業(yè)務(wù)，但隨著網(wǎng)站知名度的不斷提升，客戶數(shù)量激增，管理層感覺到在項(xiàng)目銷售過程中，缺乏對業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)及時有效的指導(dǎo)。同時，全國各地的分公司也面臨著業(yè)務(wù)協(xié)作和信息整合的難題。經(jīng)過調(diào)查研究，天極公司選擇了客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司為其提供CRM系統(tǒng)、應(yīng)用規(guī)劃、咨詢及實(shí)施服務(wù)。天極公司希望借助CRM系統(tǒng)，能全面整合全國的客戶信息，加強(qiáng)對市場營銷體系的管理，最終實(shí)現(xiàn)挖掘客戶最大價值，提升企業(yè)盈利能力及核心競爭能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場份額項(xiàng)目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎"、"CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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