TurboCRM助力中建材提升外貿(mào)行業(yè)管理能力_CRM

TurboCRM助力中建材提升外貿(mào)行業(yè)管理能力

2005/06/27

　　6月27日，TurboCRM公司與全國進(jìn)出口額最大的500家外貿(mào)企業(yè)之一的中國建筑材料及設(shè)備進(jìn)出口公司就購買客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、實施及服務(wù)等達(dá)成了協(xié)議。此次簽約成功，是繼中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司、中海集團(tuán)國際貿(mào)易有限公司等之后，又一家國內(nèi)知名外貿(mào)企業(yè)采用TurboCRM系統(tǒng)。

　　中國建筑材料及設(shè)備進(jìn)出口公司現(xiàn)已成為集建材及非金屬礦出口；建材成套設(shè)備、技術(shù)和單機零配件出口；大宗產(chǎn)品的進(jìn)口；國外新產(chǎn)品新技術(shù)和住宅家居產(chǎn)品的代理經(jīng)銷；電子商務(wù)服務(wù)和物流配送等綜合服務(wù)于一體的專業(yè)服務(wù)商。作為中國建材集團(tuán)的貿(mào)易平臺，公司擁有水泥、玻璃、陶瓷、玻璃纖維、復(fù)合材料、新型建材等各類產(chǎn)品的資源優(yōu)勢和雄厚的技術(shù)支持，已與世界上100多個國家的客戶建立了廣泛的聯(lián)系。

　　隨著業(yè)務(wù)量的快速增長，以及世界各地客戶數(shù)量的擴大，中建材的管理者已經(jīng)認(rèn)識到傳統(tǒng)的書面文檔記錄和管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際的業(yè)務(wù)管理需求；此外，由于外貿(mào)行業(yè)銷售模式具有一定的特殊性，郵件管理和訂單管理也尤為重要。經(jīng)過考察，中建材考慮到選擇一家可以長期合作的可靠伙伴來為其提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，最終選擇了具有國際一流研發(fā)實力和豐富的實施經(jīng)驗的TurboCRM公司為CRM系統(tǒng)指定提供商。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 "中國CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場份額項目中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎"、"CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠度第一"之殊榮。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯

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