長(zhǎng)期考察經(jīng)考驗(yàn) 北斗星通終選TurboCRM
2007/05/10
近日，TurboCRM公司與北京北斗星通導(dǎo)航技術(shù)股份有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
北京北斗星通導(dǎo)航技術(shù)股份有限公司是在2000年伴隨著我國(guó)北斗導(dǎo)航定位衛(wèi)星成功發(fā)射，立志以推動(dòng)中國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航定位產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為己任，創(chuàng)建而成的從事衛(wèi)星導(dǎo)航定位業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司。公司的主要業(yè)務(wù)是衛(wèi)星導(dǎo)航定位產(chǎn)品供應(yīng)、基于位置的信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)以及基于位置的信息服務(wù)，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體，服務(wù)于導(dǎo)航定位、指揮控制、精密測(cè)量、目標(biāo)監(jiān)控等專(zhuān)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。
北斗星通管理層早在2001年就接觸并了解了客戶(hù)關(guān)系管理理論，并隨之與市場(chǎng)中的各個(gè)CRM系統(tǒng)提供商接觸。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)考察和調(diào)研，北斗星通最終于近日選擇了產(chǎn)品技術(shù)位居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，擁有大量成功實(shí)施案例的客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家TurboCRM公司為其提供CRM產(chǎn)品規(guī)劃和咨詢(xún)實(shí)施服務(wù)。
北斗星通希望應(yīng)用TurboCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，固化并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的控制，及時(shí)了解銷(xiāo)售進(jìn)程及跟單情況，集中管理與客戶(hù)相關(guān)的歷史記錄，搭建一個(gè)信息整合、工作協(xié)同的營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005、2006年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象，TurboCRM連續(xù)五次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國(guó)CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶(hù)滿(mǎn)意度大獎(jiǎng)”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一”之殊榮。
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