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蒙牛繁育采用TurboCRM 打造先進管理平臺

2008/09/17

  近日,TurboCRM系統(tǒng)在內蒙古蒙牛繁育生物技術有限公司(以下簡稱蒙牛繁育公司)成功上線。通過本系統(tǒng)實施,蒙牛繁育公司實現(xiàn)了以客戶中心的營銷管理信息化,大大提高了企業(yè)的管理效率,為企業(yè)未來的高速、健康發(fā)展奠定了基礎。

  蒙牛繁育公司是蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司旗下控股的奶牛繁育高科技企業(yè),是一家民營奶牛繁育高科技企業(yè),依托蒙牛集團雄厚的資金實力和先進的管理模式,致力于奶牛性控技術的產業(yè)化研發(fā)及推廣。所擁有的國內外專家學者為公司提供了堅實的科研基礎保障和強大的理論、實戰(zhàn)經驗支持。

  隨著蒙牛繁育公司業(yè)務的不斷發(fā)展,希望在以下業(yè)務環(huán)節(jié)上得到顯著提升:
  1. 生產部門無法及時掌握全國新增銷售訂單,安排產品生產。

  2. 財務部無法及時獲知客戶回款信息,無法及時、準確統(tǒng)計當月業(yè)務員的績效獎金。

  3. 業(yè)務員無法及時了解總部當前的可銷售產品和庫存情況,導致銷售和生產無法有效銜接。

  4. 由于數據量大,售后人員很難在母牛產犢后第一時間,回訪牧場主,統(tǒng)計受胎率的數據。
  通過TurboCRM系統(tǒng)實施,有效解決了上述難點:
  1. 各地業(yè)務員隨時通過互聯(lián)網登陸系統(tǒng),錄入銷售訂單,生產部門實時掌握銷售訂單信息,及時排產,大大縮短供貨周期,提高生產效率。


  2. 財務部通過業(yè)務員在系統(tǒng)中錄入的回款信息,及時準確的完成績效考核。


  3. 業(yè)務員隨時登陸系統(tǒng)了解總部的可銷售產品和庫存。


  4. 通過條件查詢,售后人員可以及時回訪客戶,不但提高客戶的滿意度,也積累了重要的產品質量數據。在很好的滿足客戶原有需求的基礎上,還提供了很多實用的管理功能和方法,同時,也激發(fā)了客戶在客戶關系管理領域的創(chuàng)新思維。

CTI論壇編輯



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