用友TurboCRM借助信息化助力晨光騰飛_CRM_企業(yè)

用友TurboCRM借助信息化助力晨光騰飛

2011/04/21

　　　CTI論壇(ctiforum)4月21日消息（記者張潔): 近日，四川中昊晨光化工研究院正式簽約用友TurboCRM，借助信息化實現營銷服務一體化管理，助力晨光騰飛！

　　創(chuàng)立于1965年的中昊晨光化工研究院，是中國新型高分子合成材料科研、開發(fā)、生產的重要基地。晨光院主要從事有機氟、有機硅、環(huán)氧樹脂、新型工程材料、特種樹脂及各種粘結劑、醫(yī)用高分子藥品與材料、塑料成型加工、專用塑料機械、化工設備與防腐等技術開發(fā)、應用研究和生產，廣泛用于航天、航空、電子、石油、化工、煤炭、汽車、紡織和機械等行業(yè)。

　　建院以來，晨光院多項成果獲國際發(fā)明獎及國家部、省級獎勵。先后為中國的衛(wèi)星上天、火箭升空、潛艇下海、“神舟”巡天提供高品質的化工新材料，為國防尖端科學的發(fā)展和工業(yè)現代化作出了重要貢獻，多次受到黨中央、國務院和各級政府部門的嘉獎。

　　晨光院近年來投資數億元，用于技術改造和項目建設，開發(fā)新產品20余種，是國內唯一能從氟石生產氟化氫（AHF）、氟利昂（F22）等基礎原料，再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙稀等含氟精細化學品，進一步聚合成氟樹脂、氟橡膠到氟制品、成型加工的完整配套生產單位。自行設計建成國內行業(yè)最高水平的四氟乙烯新工藝、TFE工業(yè)性試驗裝置以及聚苯酯等工程，為晨光院快速發(fā)展奠定了基礎。晨光院擁有目前國內單套產能最大的氟橡膠裝置，年產量居全國氟橡膠產能首位，到2008年產能將迅速提高到8000噸，堪與世界同行抗衡。目前，晨光院已在全國各地設立了十六個分布合理、服務快捷的駐外經營部；國際貿易部為晨光打開了世界貿易的窗口，產品覆蓋歐、亞、美、非、澳洲，晨光產品以優(yōu)良的品質得到了客戶的廣泛認同，出口額持續(xù)穩(wěn)定增長。

　　作為同行業(yè)中的領導者，面對持續(xù)的業(yè)務增長，晨光院在經營管理方面眼光卓越，將企業(yè)信息化建設提上首要日程，希望通過信息化管理來全面提升整個企業(yè)的核心競爭力，達成企業(yè)的美好愿景。

　　用CRM整合分銷渠道

　　根據用友TurboCRM的專家與晨光院的前期溝通調研，我們對晨光院亟待解決的問題進行了分析并提供了相應的解決方案：

利用 CRM 將目前分散的客戶信息進行整合，實現客戶資源集團化管理;

建立營銷管控平臺，實時掌控營銷業(yè)務動態(tài)，提高銷售管理業(yè)務水平；

從營銷計劃開始，全程透視銷售業(yè)務的整個過程；

立足于行業(yè)特點實現商機管理，為有效計劃和提升市場份額提供量化依據；

管理客戶信用，嚴控應收帳齡，記錄客戶的不良行徑，并根據相關內容對客戶進行分級和評價；

通過系統(tǒng)分析決策支持，及時發(fā)現經營業(yè)績下滑的地區(qū)，并能逐漸追溯出相應的原因;

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