甲骨文推出通信業(yè)首批流程集成軟件包

2007/11/14

　　11月13日舊金山報道甲骨文今天在舊金山全球大會上宣布，面向通信行業(yè)的Oracle訂單到賬單集成軟件包（Oracle Order-to-Bill Integration Pack for Communications）、面向通信行業(yè)的Oracle基于代理的計費管理集成軟件包（Oracle Agent-Assisted Billing Care Integration Pack for Communications）以及面向通信行業(yè)的Oracle收入結算集成軟件包（Oracle Revenue Accounting Integration Pack for Communications）上市。這3個流程集成軟件包跨Oracle Siebel客戶關系管理、Oracle通信計費與收入管理以及Oracle財務應用產品實現了可持續(xù)的預集成。

　　這3個流程集成軟件包可幫助通信服務提供商簡化訂單到賬單流程、提高服務中心效率、提高財務數據準確性并確保符合法規(guī)要求。這些軟件包基于面向通信行業(yè)的Oracle應用集成架構，該架構是通信行業(yè)第一個跨應用的業(yè)務流程集成平臺。面向通信行業(yè)的Oracle應用集成架構以Oracle融合中間件為基礎，是一個全面的開箱即用式產品，可幫助客戶迅速向市場推出新服務并提高客戶服務質量，其統(tǒng)一的Siebel CRM用戶界面可幫助客戶服務代表實時處理訂單和計費查詢。

　　其他Oracle應用集成架構流程集成軟件包包括：

面向Oracle電子商務套件的Oracle Siebel 托管型CRM集成軟件包（Oracle Siebel CRM On Demand Integration Pack），支持商機到報價流程；

面向Oracle電子商務套件訂單管理軟件的Oracle Siebel CRM集成軟件包，支持訂單到現金流程生命周期；

面向i-flex FLEXCUBE 賬戶來源軟件的Oracle Siebel CRM集成軟件包，這是一個面向銀行業(yè)的集成式前端到后端辦公流程解決方案；

面向Oracle促銷管理軟件的Oracle Siebel CRM集成軟件包，簡化了直到清算流程的整個促銷過程。

CNET科技資訊網(www.cnetnews.com.cn)

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