呼叫中心已逐漸被認為是在未來競爭中出奇制勝的法寶。 企業(yè)建置自己的信息溝通網絡，提高企業(yè)運作效率，為企業(yè) 創(chuàng)造商機，增加利潤。誠伯將提供全方位的技術支持和應用軟件開發(fā)。
誠伯信息有限公司（Channelbeyond Customer Care Co. Ltd)， 是一家專業(yè)呼叫中心系統集成及服務的提供商。 引進了領先世界的呼叫中心專用設備、經營管理模式以及嶄新的服務理念，一期投資超過四千萬元人民幣，于中國廣州建立誠伯呼叫中心，并經長期不懈的努力，獲得了美國朗訊科技獨立軟件開發(fā)商的資格（ISV）。 誠伯致力于為國內需要建置呼叫中心、每日需處理大量呼入、呼出電話、數據傳送的企業(yè)、政府機構、社會組織等，提供高效、專業(yè)化的呼叫中心系統集成方案，以及提供以呼叫中心技術為依托的客戶服務方案。誠伯匯集了一批優(yōu)秀的呼叫中心專業(yè)人才，包括：技術開發(fā)、服務管理、市場運營以及經過嚴格專業(yè)培訓的話務代表。 誠伯憑借其高素質的人才、豐富的經驗、專業(yè)的設備、嚴謹的工作作風，竭誠為社會各界提供服務。
在信息時代、知識經濟飛速發(fā)展的今天，社會分工日趨細致、激烈的競爭無處不在。誰能第一時間掌握信息，誰便處在競爭戰(zhàn)場的制高點。及時、準確地對信息作出的反應，那就是競爭中的贏家。 在這種時代背景下，商家、機構、社會組織通過各種方式建立自己的信息網絡，獲取第一手市場信息，部署完善的戰(zhàn)略性市場營銷方案；在不斷深入了解市場需求的變化過程中，發(fā)展具有特色的產品，為客戶提供更具個性化服務，以確保在長期的競爭中立于不敗之地。 誠伯的使命就是利用現代化大型計算機通訊技術---呼叫中心技術，幫助企業(yè)建立與客戶溝通的網絡，使企業(yè)隨時了解客戶需求，提供優(yōu)質的客戶服務；在建立牢固的客戶關系的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更多商機，獲取更多的利潤。
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| 計算機電話整合系統（CTI） | ||
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并且可以在執(zhí)行過程中對呼叫戰(zhàn)略進行改進和更改； 能夠限制呼叫技術支持。 提供基于呼叫中心平臺上的各類應用的軟件開發(fā)工作 |