華鐵廣通簽約科密儀器——全國最大的碎紙機廠商_外包_企業(yè)_呼叫中心

華鐵廣通簽約科密儀器——全國最大的碎紙機廠商

2006/09/29

　　優(yōu)秀的質(zhì)量和完善的服務(wù)是科密人永恒的追求，作為全國最大的碎紙機廠商“科密電子”堅持服務(wù)發(fā)展之道，堅持只有消費者需要的才是有商業(yè)價值的產(chǎn)品開發(fā)理念，不斷更新產(chǎn)品，完善服務(wù)。以打造中國一流品牌，讓科密品牌走出去，向國際化品牌企業(yè)靠攏為發(fā)展方向不斷前進。

　　為了提升服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，科密于近期開通了全新的4007服務(wù)熱線。4007163163全國統(tǒng)一服務(wù)熱線的正式投入使用，實現(xiàn)了科密客戶服務(wù)平臺的全面升級。今后，該服務(wù)中心將采用集中式的統(tǒng)一管理，將原有各地的分散服務(wù)網(wǎng)點全部統(tǒng)一到一個號碼之下，全天候為用戶提供快捷、方便的服務(wù)。用戶在今后撥打時，不僅可以方便的了解到科密的產(chǎn)品信息，還可以直接輸入?yún)^(qū)號了解到最近的服務(wù)網(wǎng)點電話，而且手機、固話均可以撥打。

　　競爭是殘酷的，在當今社會影響消費者選擇的不僅僅是價格和產(chǎn)品，也是企業(yè)的服務(wù)能力。要想塑造優(yōu)秀的品牌形象，光靠單一的產(chǎn)品是遠遠不夠的，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的良好的品牌效益，才是留住消費者、塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵。

華鐵廣通公司供稿　CTI論壇編輯

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