賽科斯（Sykes）蟬聯(lián)“2007中國(guó)最佳外包呼叫中心技術(shù)支持”
大獎(jiǎng)
2007/04/23
日前，由中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、 CCCS 客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)、ICMI國(guó)際客戶管理學(xué)院聯(lián)合發(fā)起主辦的“2007中國(guó)最佳呼叫中心獎(jiǎng)及CRM年度系列獎(jiǎng)項(xiàng)”評(píng)選結(jié)果揭曉
，作為全球五大CRM與呼叫中心外包商，納斯達(dá)克上市公司賽科斯（Sykes）在中國(guó)的全資企業(yè)，賽科斯信息技術(shù)（上海）有限公司憑借其在呼叫中心外包領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)支持和客戶服務(wù)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，成為唯一一家獲得“2007中國(guó)最佳外包呼叫中心技術(shù)支持獎(jiǎng)”的外包企業(yè)，這是賽科斯連續(xù)4年在中國(guó)獲得呼叫中心外包大獎(jiǎng)。
本次大會(huì)的評(píng)審工作從去年年底開(kāi)始，歷時(shí)近半年，經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格、縝密的調(diào)查評(píng)選，大會(huì)評(píng)審委員會(huì)對(duì)賽科斯公司的全球領(lǐng)先理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)平臺(tái)、流程管理和績(jī)效質(zhì)量控制等給予了高度評(píng)價(jià)，特別授予了“2007中國(guó)最佳外包呼叫中心技術(shù)支持獎(jiǎng)”的至高榮譽(yù)。
作為全球五大CRM與呼叫中心外包商，納斯達(dá)克上市公司賽科斯（Sykes）在中國(guó)的全資企業(yè)，賽科斯信息技術(shù)（上海）有限公司自1999年成立以來(lái)，至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)最大的CRM與呼叫中心外包服務(wù)提供商之一，在上海和廣州等地管理著1200坐席的大型外包呼叫中心，提供每天24小時(shí)每周7天的呼叫中心服務(wù)。賽科斯在中國(guó)服務(wù)于眾多著名企業(yè)和全球500強(qiáng)（IT企業(yè)，計(jì)算機(jī)，通訊，家電，快速消費(fèi)品，金融，電子等行業(yè)）為其提供了包括普通話，粵語(yǔ)，閩南語(yǔ)，英語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，泰語(yǔ)，俄語(yǔ)，印度語(yǔ)等9種語(yǔ)言的服務(wù)，賽科斯中國(guó)公司正通過(guò)其提供專(zhuān)業(yè)的商業(yè)流程外包，呼叫中心管理與市場(chǎng)服務(wù)（呼叫中心技術(shù)支持，客戶服務(wù)，電話銷(xiāo)售等）獲得客戶的廣泛認(rèn)可，持續(xù)地扮演著中國(guó)呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動(dòng)作用。
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