阿朗創(chuàng)新解決方案為桌面電話帶來全新應用體驗_統(tǒng)一通信_企業(yè)通信

阿朗創(chuàng)新解決方案為桌面電話帶來全新應用體驗

2011/04/11

　　CTI論壇(ctiforum)4月11日消息（記者楊毅）：日前，阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）宣布面向多種通信平臺推出創(chuàng)新型“智能桌面電話”。阿爾卡特朗訊OmniTouch 8082 My ICPhone將整合至阿爾卡特朗訊OpenTouch系列通信平臺中，并將在第二季度整合至面向酒店行業(yè)的阿爾卡特朗訊OmniPCXEnterprise平臺中。按照計劃，該產品將于第三季度整合至阿爾卡特朗訊OmniPCX Office平臺。

　　企業(yè)員工希望獲得更強大的桌面工具來管理其通信及應用。針對這一需求，智能桌面電話將提供企業(yè)級的穩(wěn)定性、安全性、更高的語音質量，以及快速接入多種員工及客戶應用的能力，從而為他們帶來多媒體通信的全新體驗。例如，員工可以利用電話上直觀的“力反饋觸摸屏”快速將第三方接入多方電話會議中，或者允許其訪問相關應用及信息，以加快企業(yè)的決策流程。

　　阿爾卡特朗訊企業(yè)業(yè)務首席營銷官Nicolas de Kouchkovsky表示：“目前，用戶已習慣智能手機帶來的強大體驗，因此在使用傳統(tǒng)桌面電話時會感到技術滯后的不適。采用阿爾卡特朗訊的My IC Phone，通過接入更加豐富的多種應用，我們突破了傳統(tǒng)桌面電話僅提供簡單話音通信和有限應用的局限，拓展了桌面終端通信的概念，為使用者帶來了真正的多媒體體驗。這也使企業(yè)得以進一步提高生產力，并可以更加輕松地訪問聯系人及獲得相關信息。”

面向酒店行業(yè)的打包方案
　　為改變并提升賓客的體驗，阿爾卡特朗訊My IC Phone針對酒店行業(yè)推出兩套打包方案。在“基本”版本的打包方案中，包括了一個為電話用戶界面所定制的主頁。該主頁針對酒店行業(yè)進行了優(yōu)化，可提供一系列簡化的客戶服務，如：離店結賬、叫醒服務等。而“豐富”版本的打包方案則可提供更多先進的功能，能夠使客戶自行控制室內溫度、照明，或通過媒體服務選擇自己喜愛的音樂及電影等。“豐富”版本的方案還能夠完全基于獨特的客戶體驗，使酒店能夠直接通過電話界面向賓客展現定制化的促銷信息及廣告。

開源模式應用
　　阿爾卡特朗訊開創(chuàng)了桌面電話應用體驗的新時代，激發(fā)全球的開發(fā)者社區(qū)為My IC Phone開發(fā)出數千款應用。阿爾卡特朗訊采用開源模式優(yōu)化應用的開發(fā)，在公司的應用開發(fā)社區(qū)網站開放了一系列應用開發(fā)接口（APIs）及開發(fā)工具包（SDKs）。作為阿爾卡特朗訊“應用合作伙伴計劃”（Alcatel-Lucent Application Partner Program）的一部分，My ICPhone的全球開發(fā)者群體最近超過了1000名，預計這一人數將隨著電話出貨量的增長而大幅增加。

關于阿爾卡特朗訊OmniTouch 8082 My ICPhone
　　阿爾卡特朗訊OmniTouch™ 8082 My IC Phone解決方案開創(chuàng)了桌面電話應用接入及先進通信方式的新時代。該方案基于創(chuàng)新的軟件和開放式接口，通過多媒體應用及全新的用戶界面，將企業(yè)級通信方式提升至更高的水平。該設備配備7英寸的高靈敏觸摸屏，采用了LED背光設計，支持情境感知及力反饋，能夠連接周邊藍牙及USB設備，在安全、高品質及可靠的桌面電話上帶來類似智能電話的卓越體驗。關于阿爾卡特朗訊My ICPhone的更多信息，請訪問公司網站。

CTI論壇報道